摘要：孫女士說，去年11月份的一天，她路過中山區中心裕景時，碰到一位美容院的工作人員正在發傳單。孫女士信了，但她手頭的錢不夠，她本打算回去和朋友借錢，“店里的工作人員不讓我走，還一個勁的慫恿我用手機申請貸款，我腦子一熱，就把這筆錢湊了出來。”...

10天花6萬多還被引導網貸

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春節這些天，大連的孫女士有點兒不高興……

老套路：傳單

40多歲的孫女士常年坐辦公室，經常低頭看手機，近幾年，她的背部出現了問題，

“疼了好幾年了，去醫院檢查也沒有查出具體原因。”

孫女士說，去年11月份的一天，她路過中山區中心裕景時，碰到一位美容院的工作人員正在發傳單。因為背部疼痛已經困擾孫女士幾年時間，

抱著試試看的態度，她購買了一張100元的體驗卡。

孫女士到這家美容院內進行體驗，理療師為她進行了按摩。“當時也沒有感覺出啥效果，就是后背熱熱的。”孫女士說，按摩過程中，理療師不斷勸說她辦卡，

招架不住理療師的推銷，孫女士辦理了3000元的會員卡。

11月26日，孫女士再次到美容院按摩背部，“我只想按摩一下后背，可理療師按完后，又一個勁的推薦臉部、腹部按摩，架不住對方的勸說我同意了。理療師按完后，又說我的淋巴比較硬，和別人不一樣，如果不進行改善，將來有可能發生癌變，我一聽就害怕了。”孫女士說，

經過理療師的一番連唬帶嚇，她花費近4000元辦理了淋巴疏通項目

，理療師當即給她做了一次，“沒有其他感覺，就是按摩的部位特別疼。”

商家核算消費者花了4萬多

新顧客：消費

孫女士說，當天做完淋巴疏通后，店長“湊巧”趕了過來，說可以讓店里技藝高超的總監幫她好好看一下。孫女士同意后，總監過來給她一番檢查，之后又給她做了針灸和拔罐，“之后總監說我身體有很多癥狀，尤其是腰部有瘀滯，需要進行疏通，但價格比較貴。

”信以為真的孫女士隨后交了1.5萬余元。

第二天，孫女士又去了美容院，這次總監又給她推薦了更為“專業”的一個新項目，

比如怎么吃東西、怎么睡覺、怎么運動，再輔以對應的理療，

肯定能徹底解決孫女士身上的種種問題。不過價格也更為高昂，

需要4.16萬元。

孫女士信了，但她手頭的錢不夠，她本打算回去和朋友借錢，“店里的工作人員不讓我走，還一個勁的慫恿我用手機申請貸款，我腦子一熱，就把這筆錢湊了出來。”孫女士說，她以前從沒有辦理過網貸，

最終在美容院工作人員的協助下，她成功貸了2.3萬元。

當天，孫女士還在店里做了刮痧、淋巴疏通等項目。

11月28日，孫女士腋下淋巴、腹股溝淋巴等處開始紅腫，“稍一動彈就疼，已經嚴重影響我正常工作和生活。我去美容院想讓對方幫忙緩解一下，對方一再強調我的癥狀是正常反映，而且對方也沒有太好的辦法，讓我忍著。”

對于美容院一方的說法，孫女士頗為不滿，

短短不到10天時間，自己在這家美容院花費了6.4萬余元。不但身體沒有好轉，反而影響了正常的工作和生活。

而孫女士的好友得知此事后，提醒她小心被騙。

律師說法：退款

孫女士“醒悟”過來，于是她要求美容院能退掉未消費的美容套餐，但這又談何容易。“我的要求很簡單，對方給我做了什么項目，收費可以，但剩余的錢得退給我。”孫女士說，她找到美容院，結果發現對方的態度變了，“各種警告，還說要是退款要扣很多錢。我堅持要求退款，對方經過一番核算后，說只能退給我2.3萬多元。也就是說，我來美容院三次，做了幾個項目就花了4萬多元，這我肯定沒法接受。”　　

目前，孫女士仍在與美容店協商退款事宜。

那么孫女士的退費要求是否合理，美容院是否可以拒絕孫女士的退費要求？律師表示孫女士基于自身原因單方面要求解除合同，商家應當為其辦理退費，但商家有權扣除孫女士已經消費的金額，將剩余金額退還給孫女士。如果孫女士因為和美容院之間就消費金額以及消費項目存在爭議，或者認為商家使用的美容商品有質量問題，則在雙方協商無果的情況下，可以考慮通過訴訟等法律方式去進行解決。　　

我律社綜合發布