摘要：對(duì)此，該店工作人員表示，現(xiàn)在賬上沒(méi)有錢(qián)，只要相關(guān)負(fù)責(zé)人打過(guò)錢(qián)來(lái)就給退，但是沒(méi)有給出一個(gè)具體時(shí)間。消費(fèi)者登記退卡，兩個(gè)月過(guò)去了不見(jiàn)錢(qián)退還高新區(qū)的韓女士和奎文區(qū)的吳女士也在該店辦理了充值卡，卡內(nèi)余額有幾千元。...

5月10日，多名市民致電本報(bào)反映，他們?cè)跒H坊佰家湯泉休閑會(huì)所辦理了充值卡，該會(huì)所于去年11月中旬關(guān)門(mén)裝修，起初說(shuō)元旦開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，后來(lái)又改為春節(jié)后……一直拖到現(xiàn)在也沒(méi)有開(kāi)門(mén)。想要退卡的市民進(jìn)行了登記，可是兩個(gè)月過(guò)去了沒(méi)有下文。對(duì)此，該店工作人員表示，現(xiàn)在賬上沒(méi)有錢(qián)，只要相關(guān)負(fù)責(zé)人打過(guò)錢(qián)來(lái)就給退，但是沒(méi)有給出一個(gè)具體時(shí)間。

關(guān)門(mén)裝修開(kāi)業(yè)時(shí)間一拖再拖，會(huì)員心里沒(méi)底

5月9日，高新區(qū)的楊女士告訴記者，之前她在高新區(qū)金馬路上的濰坊佰家湯泉休閑會(huì)所辦理了VIP金卡，感覺(jué)里面的服務(wù)和設(shè)施非常不錯(cuò)，一直在此消費(fèi)。去年6月份左右，該店推出優(yōu)惠活動(dòng)，楊女士又充值了2000元。充值后她到店里消費(fèi)了沒(méi)幾次，去年11月底突然發(fā)現(xiàn)該店不營(yíng)業(yè)了，工作人員稱(chēng)要裝修。

“一開(kāi)始說(shuō)今年元旦開(kāi)業(yè)，之后又說(shuō)要等到春節(jié)后，我們春節(jié)后打電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，被告知3月10日開(kāi)業(yè)。”楊女士說(shuō)，3月10日她到店內(nèi)消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)仍然沒(méi)有恢復(fù)營(yíng)業(yè)，和她一樣被忽悠的還有不少消費(fèi)者，大約有20人。

楊女士說(shuō)，現(xiàn)在她的卡里還有約2000元余額，自去年11月份到現(xiàn)在，前往佰家湯泉休閑會(huì)所消費(fèi)她已經(jīng)白跑六七趟。對(duì)此，她曾咨詢(xún)過(guò)店內(nèi)工作人員開(kāi)業(yè)的具體時(shí)間，可是對(duì)方也沒(méi)有給出一個(gè)準(zhǔn)信，這讓她心里沒(méi)底。

消費(fèi)者登記退卡，兩個(gè)月過(guò)去了不見(jiàn)錢(qián)退還

高新區(qū)的韓女士和奎文區(qū)的吳女士也在該店辦理了充值卡，卡內(nèi)余額有幾千元。此外，高新區(qū)的孫女士在該店辦了三張充值卡，總共還有3000多元余額。幾名市民均表示，他們到店內(nèi)看過(guò)多次了，不知什么原因一直沒(méi)有恢復(fù)營(yíng)業(yè)。

楊女士、韓女士等市民表示，他們不想再一遍遍白跑冤枉路了，打算將卡退掉并且已在該店做了登記，可是兩個(gè)月過(guò)去了，直到現(xiàn)在卡里的錢(qián)也沒(méi)有退還。

楊女士說(shuō)，3月中旬的時(shí)候，他們來(lái)到店內(nèi)，工作人員給他們幾個(gè)人做了登記，承諾一定能退卡。“由于卡內(nèi)余額遲遲沒(méi)退，我們通過(guò)相關(guān)部門(mén)聯(lián)系到了該店一名財(cái)務(wù)人員，但是對(duì)方說(shuō)沒(méi)錢(qián)，讓我們等著。”楊女士說(shuō)，從3月份登記到現(xiàn)在，兩個(gè)月過(guò)去了，卡內(nèi)余額遲遲沒(méi)退，他們非常著急。

財(cái)務(wù)人員稱(chēng)賬上沒(méi)錢(qián)，負(fù)責(zé)人打來(lái)錢(qián)就退卡

隨后，記者來(lái)到濰坊佰家湯泉休閑會(huì)所，看到店內(nèi)只有兩名工作人員。其中一名工作人員表示，他們店原本打算3月中旬開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，可是一直拖到了現(xiàn)在。不管怎樣，該店肯定會(huì)再次開(kāi)業(yè)，具體時(shí)間還沒(méi)有確定。對(duì)于會(huì)員的退卡要求，該工作人員表示，首先要進(jìn)行登記，具體情況他們不清楚。

記者根據(jù)楊女士等人提供的電話(huà)號(hào)碼，聯(lián)系到了該店一名負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的工作人員。對(duì)方表示，她只負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)金額、人數(shù)等信息，然后上報(bào)。現(xiàn)在賬上沒(méi)有錢(qián)，只要相關(guān)負(fù)責(zé)人打過(guò)錢(qián)來(lái)就能夠給市民退卡，但是沒(méi)有一個(gè)具體時(shí)間。“只要一打過(guò)錢(qián)來(lái)，我們會(huì)立即退款。”該工作人員說(shuō)。

記者 王路欣