摘要:無獨有偶,在餓了么平臺上的另一家沐沐SPA店,商家稱只提供上門服務(wù),而對店鋪的具體地址諱莫如深。據(jù)報道,媒體來到餓了么入駐提供商上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司,稱“沒有辦理營業(yè)執(zhí)照也想入駐上線”時,這家公司休閑玩樂板塊負(fù)責(zé)人稱可以找銷售經(jīng)理詳細(xì)溝通。...
商家在餓了么平臺上線,按照正常程序,除了需要提供營業(yè)執(zhí)照外,還要對店鋪的實際門頭進行拍照。這些涉黃SPA店鋪,是如何順利通過餓了么平臺審核的?
近日,有媒體曝光稱,餓了么平臺商戶為消費者提供“涉黃”服務(wù)。據(jù)報道,“涉黃”、“涉假”商戶均能輕松通過平臺“審核”。
《法商新觀察》注意到,為“涉黃”商戶提供服務(wù)的正是餓了么平臺商戶入駐提供商——上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司。該公司疑通過違規(guī)違法操作,不但為“涉黃”商戶提供上線服務(wù),還親授“如何增加涉黃服務(wù)線上銷量的訣竅”。
針對上述事件,《法商新觀察》致電餓了么方面,對方以“正在休假,不了解情況”未正面回應(yīng)。
天眼查顯示,上海拉扎斯信息科技有限公司成立于2010年7月7日,注冊資本417萬人民幣,法律代表人為王磊,杭州阿里巴巴創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司100%持股。
線上SPA店暗藏貓膩
據(jù)南昌廣播電視臺報道,有消費者在餓了么平臺一家紫萱SPA店進行點單消費,可前往店鋪頁面宣傳的地址時,卻發(fā)現(xiàn)這家足浴店并沒有開門營業(yè)。當(dāng)撥通足浴店的電話時,商家的答復(fù)是:只提供上門服務(wù)。
無獨有偶,在餓了么平臺上的另一家沐沐SPA店,商家稱只提供上門服務(wù),而對店鋪的具體地址諱莫如深。
一家名為漫斯的SPA店,在餓了么頁面宣傳地址為北京東路高新南大道999號世紀(jì)風(fēng)情賓館附近。不過,經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這也并不是店鋪實際的營業(yè)地址。
對此,商家的解釋是,店內(nèi)提供的是“涉黃服務(wù)”,這樣操作會更為安全。
“涉黃”店鋪造假上線?
據(jù)了解,在餓了么平臺上線,按照正常程序,除了需要提供營業(yè)執(zhí)照外,還需要對店鋪的實際門頭進行拍照。問題是,這些涉黃SPA店又是怎樣順利通過餓了么平臺審核的呢?
媒體通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),“涉黃”、“涉假”商家都能輕松通過這家公司的平臺“審核”。
據(jù)報道,媒體來到餓了么入駐提供商上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司,稱“沒有辦理營業(yè)執(zhí)照也想入駐上線”時,這家公司休閑玩樂板塊負(fù)責(zé)人稱可以找銷售經(jīng)理詳細(xì)溝通。
接下來,銷售經(jīng)理很快便計算出了相關(guān)的上線費,并且立即給出了沒有營業(yè)執(zhí)照情況下的解決方案。
更讓人震驚的是,上述銷售經(jīng)理竟然還給記者介紹起了如何增加涉黃服務(wù)線上銷量的訣竅。
同時,該公司銷售經(jīng)理道出了“商家宣傳的地址與實際不符”的真相。“一些涉黃足浴店上線后,在餓了么頁面標(biāo)注的地址,有的與實際經(jīng)營地址不符;有的地址雖然準(zhǔn)確,實體門店卻大門緊閉,只提供上門服務(wù)。這樣的話,即便有執(zhí)法人員檢查,也會相對安全不少。”
監(jiān)管不利屢遭處罰
外賣平臺監(jiān)管不利,審核存在漏洞,一直被廣為詬病,就其主營的餐飲業(yè)務(wù)來說,屢次被查出存在不具備經(jīng)營資質(zhì)的餐飲服務(wù)經(jīng)營者、資質(zhì)不全等問題。
2020年,餓了么平臺運營主體上海拉扎斯信息科技有限公司多次遭遇行政處罰,違法行為類型多為未對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證等。
天眼查App顯示,上海拉扎斯信息科技有限公司南昌分公司早在2019年6月因違規(guī)操作而遭監(jiān)管部門處罰。彼時,該公司的法人代表人為鄧高潮。
處罰信息顯示,當(dāng)事人在未依法對入網(wǎng)食品經(jīng)營者審查許可證的情況下,擅自為青山湖區(qū)老南昌人燒菜館、滋味小廚等商戶提供信息發(fā)布等服務(wù),且案發(fā)后上述商戶仍提供不出《食品經(jīng)營許可證》等相關(guān)資質(zhì)信息。
為此,南昌市市場監(jiān)管管理局給予該公司“沒收違法所得并罰款十九萬元整”的處罰。
值得一提的是,2020年11月3日,國家市場監(jiān)督管理總局公布了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》(2020年修訂版),進一步對網(wǎng)絡(luò)平臺責(zé)任落實、商家入駐資質(zhì)、餐飲食品安全、送餐人員規(guī)范以及各方責(zé)任與義務(wù)進行了規(guī)定。
近日,合肥市市場監(jiān)督管理局通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺進行監(jiān)控和異常數(shù)據(jù)抓取時發(fā)現(xiàn),美團、餓了么網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺內(nèi)均存在不具備食品經(jīng)營資質(zhì)的餐飲服務(wù)提供者入網(wǎng)經(jīng)營的情形。
美團、餓了么網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺未對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品經(jīng)營資質(zhì)進行審查,涉嫌違反了《中華人民共和國食品安全法》《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》相關(guān)規(guī)定。目前,合肥市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊已對兩家網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺分別進行立案調(diào)查。(法商新觀察 胡偉)