首先,讓我們談談技術。我購買了精油按摩背部的套餐,在按摩之后的第二天早上,我感到脖子和屁股上方都非常疼痛,我甚至無法正常抬起頭,很可能是因為按摩時按到了筋骨。相比之下,我在福州市區的慢生活按摩過夜,體驗非常舒適,甚至可以讓我入眠。此外,技師在服務時還對我提到她們這里的年收入最多只有三千,而在其他地方可以翻倍。這些問題都導致了我對技師的技術和服務質量產生了疑問。
接下來說說服務。進入俱樂部后,我完全不清楚要做什么,何時存放衣物,何時進行按摩,何時淋浴和泡湯,一切都讓人摸不著頭腦,根本沒有人來指引。問了服務員,她還反問我,要做什么?如果你不積極與服務員溝通,那么你的體驗感將會非常糟糕。
最令人啼笑皆非的是,我完成淋浴泡澡后,準備開始按摩時,結果沒有人知道我購買的是什么套餐,我也是第一次來,沒有弄清楚,結果他們給我安排錯了套餐!俱樂部的管理實在太可笑了!按摩結束后,我決定補上差價,但店方告訴我不能按照美團上的價格來補,必須按照店里的價格來補。我問店方,美團上和店里的套餐服務內容不一樣嗎?店方回答我是完全一樣的。那么請問為什么不能按照美團價格支付?我進店本身就是購買了美團套餐,為什么他們搞錯了還要我按照他們店里的價格支付?這難道就是他們的服務態度嗎?
總之,綜上所述,我絕不會再去長樂逍遙宮時尚休閑俱樂部了。他們的服務體驗真的讓我非常失望。