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成都亦辰亦美·水療·SPA公館:為什么客人會覺得糟糕的體驗?
總體來說,花5百來這純純腦子有泡,能這么高分,我想破腦袋也想不到是啥情況,經理過最差勁的地方,真是瞎了眼睛,去哪不好非要來這,踩坑了。
環境:
整個4層全是,地方是挺大,房間里明明有浴缸,還得去公區洗澡,泡澡地方和按摩地方分開的我丟。
進門換拖鞋,然后進去換衣服,換衣服那個地面臟的我都看不下去,一層的灰,還有垃圾。還有那垃圾桶臟到爆漿了都,就這還有換鞋必要么。
還有那外面掏耳朵,刮胡子的洗臉池,牙膏印,用過的紙巾,丟的到處都是,可能是生意太好,不太在乎這玩意了。
就這衛生就讓我一點好印象沒有了。
服務:
客人喝水的水杯,連上面的logo貼紙都沒撕掉,我也是大寫的服了。也沒啥服務,出來時候連杯水都沒給,是我不配么,還是就沒這項服務,弄這么大的大廳當擺設么,一點客人反饋也沒問,走時候連送一下都沒有,有送哈,我們都自己打開下樓梯了才走過來個人,問是做電梯還是走樓梯,都懶得說話了都。也不是特別較真這個東西,但是做服務的這個是最基本的禮儀,這么大個店連個百十來塊的小店都不如。
特色:
有特色,印象最深的就是有免費的一次性衣服,和收費25塊的睡衣,真是第一次遇到,相當有特色。洗澡時候的浴巾也是有免費的,和收費的,我就是說創收沒必要這樣吧,都花五六百塊來洗澡了,至于么還想賺我這二三十塊么,吃像是不是有點忒難看了。
單獨掛玻璃房的睡衣,看來也就是裝飾的作用。
技師:
唯一好點的就這技師了,全程挺認真,也沒磨洋工,拖時間。
就說你們店老板領導層,能不能花點經歷,好好培訓一下,真的太太太差勁。
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