更令我震驚的是，有兩位男客人問及是否可以在公共區(qū)域吸煙，而前臺(tái)居然告訴他們可以。在我看來，SPA館本來就是一個(gè)放松和調(diào)節(jié)身心靈的場(chǎng)所，允許在迎賓區(qū)吸煙實(shí)在是難以接受。

而在按摩過程中，技師一直在和我聊天。雖然出于禮貌我也回應(yīng)了，但是我認(rèn)為SPA本身應(yīng)該是一個(gè)讓人沉浸式放松的地方，不受外界打擾，只有精油推拿和輕音樂的放松氛圍。這種交流方式嚴(yán)重破壞了SPA的體驗(yàn)感。

另外，按摩力度偏向于治療調(diào)理，技師的手法也不夠緩和。我并沒有感受到被照顧到的感覺，反而有一種強(qiáng)烈的足療店按摩的感覺。我并不覺得這是技師的錯(cuò)，而是店家的定位問題，把SPA和足療店的按摩理念混為一談。雖然這種方式可能會(huì)受到一部分喜歡推拿和治療的客人的喜愛，但對(duì)于那些真正熱愛SPA的人來說，會(huì)感到失望。

最后，我建議店家在客人做完SPA后，將冷掉的茶換成熱的。雖然這只是一個(gè)小細(xì)節(jié)，但細(xì)節(jié)處見服務(wù)。總的來說，我希望西西里Spa能夠改進(jìn)上述情況，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。