青島清水洞湯泉的實(shí)際體驗(yàn)并不理想。首先,環(huán)境方面存在一些問(wèn)題,如吸煙區(qū)沒有門與其他區(qū)域隔開,且洗手間內(nèi)有冒煙的煙頭,讓人擔(dān)心衛(wèi)生情況。此外,顧客需要赤足行走,存在安全隱患。
其次,設(shè)施方面也不太令人滿意。水池溫度與儀表顯示不符,中間池子水溫適中,但側(cè)邊兩個(gè)水池水溫過(guò)高,這種設(shè)計(jì)讓人難以接受,可能會(huì)給顧客帶來(lái)不適。
在服務(wù)方面,這家湯泉在顧客十點(diǎn)入場(chǎng)時(shí)沒有明確告知未成年人非直系血親不能過(guò)夜的規(guī)定,導(dǎo)致后續(xù)引起糾紛,甚至驚動(dòng)警察在凌晨?jī)牲c(diǎn)將顧客驅(qū)逐。這種做法缺乏對(duì)顧客的人性化關(guān)懷,影響了顧客的體驗(yàn)。
總體而言,青島清水洞湯泉在環(huán)境、設(shè)施和服務(wù)方面都存在一些不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升,以提供更好的顧客體驗(yàn)。
