成都何日君溫泉水療:強制消費還是服務(wù)欠佳?
近日,我們一行 15 人在成都何日君溫泉水療館遭遇了一件非常不愉快的事情,在此與大家分享,希望各位引以為戒。
我們一行人開開心心地前往何日君,其中一位朋友在樓下拿了桑拿手牌。后來,由于臨時決定洗腳,沒有任何人提醒我們,即使不享受桑拿服務(wù),也需要收取費用。最終,我們的一位朋友只洗了腳就不得不離開,卻被要求支付兩項費用。當(dāng)我們提出將未使用桑拿手牌的費用轉(zhuǎn)到我們的手牌上以便完成桑拿時,卻被告知不行。盡管有監(jiān)控和手牌為證,但工作人員卻表示不能享受該服務(wù),這明顯是強制消費。
我們對何日君的這種行為感到非常憤怒。作為一家大型店鋪,竟然存在如此坑人的行為,實在有損其形象。特別是前臺收銀員和前廳所謂的經(jīng)理,在面對問題時,沒有一點服務(wù)意識,只是一味地與顧客爭論,強制性地多收一份錢,而不是積極主動地想辦法解決問題。
這已經(jīng)不是我們第一次去何日君了,卻是最后一次。我們對此次的體驗非常失望,也會將此事告訴身邊的朋友,讓他們小心謹(jǐn)慎,避免遭受類似的不愉快經(jīng)歷。
