該兒童樂(lè)園存在如下問(wèn)題：

安全管理缺失：園內(nèi)沒(méi)有監(jiān)控設(shè)備，無(wú)法有效保障兒童和家長(zhǎng)的安全。

服務(wù)態(tài)度不佳：在發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，樂(lè)園工作人員沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，前臺(tái)主管處理問(wèn)題的方式也不夠妥善，沒(méi)有滿足家長(zhǎng)尋求真相的需求。

建議：

對(duì)園內(nèi)設(shè)施進(jìn)行全面排查，檢查是否存在其他安全隱患，及時(shí)修繕或替換存在問(wèn)題的設(shè)施。

針對(duì)工作人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

將無(wú)監(jiān)控及安保不善等問(wèn)題及時(shí)整改，避免后續(xù)類似現(xiàn)象再次發(fā)生。

同時(shí)，也提醒廣大家長(zhǎng)在選擇兒童樂(lè)園時(shí)要謹(jǐn)慎，多關(guān)注相關(guān)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量，以保障孩子的安全和健康。