最近天氣轉冷,我來到寶山區的上海御池園洗浴天花板享受一番,然而卻留下了不太愉快的體驗。
首先,店鋪門面很大,位置優越,但衛生有待加強。設施老化,衣服有怪味且未經消毒處理。更讓人擔憂的是,疫情期間卻沒有看到任何消毒殺菌措施,也沒有測量體溫或登記表。這讓我感到管理疏忽。
其次,服務方面也讓人失望。服務人員都是被動服務,完全沒有主動親切的態度,讓找人找不到。整體來說,整個體驗非常差,存在許多問題點:
1. 服裝未統一消毒 2. 衛生條件慘不忍睹 3. 服務懶散、被動 4. 收費不透明,存在二次收費的情況
綜合以上情況(0.5)已經很高了。希望上海御池園洗浴天花板能夠重視顧客的意見,提升服務質量和衛生條件,讓顧客在享受洗浴服務的同時也能感受到店家的用心和關懷。