摘要：記者掃描廣告上的二維碼下載了一款同名APP，上面顯示能提供中醫推拿、泰式SPA、非遺采耳、山城足療等服務項目，按摩時間在60分鐘到120分鐘不等，價位在198元到498元之間。依據這一條來判斷的話，目前該APP的廣告，并不能直接判定它違法廣告法的規定。...
來源：新聞夜航
“24小時，隨叫隨到按摩”，這樣的廣告文案，再配上一位身材窈窕的美女代言人，您看到有何感想？近日，這樣一張“東郊到家、上門按摩”的廣告出現在湖北省武漢市武昌區復地東湖國際小區的電梯轎廂內，引發了一些小區居民的不滿。
小區電梯廣告 引發業主不滿
湖北省武漢市武昌區復地東湖國際小區四期的居民張先生說，周一，送孩子上學時在電梯看到這個廣告，當時就覺得不太好。
張先生提供的業主群截圖顯示，有業主在群里質疑該廣告“不妥”，并表示憤怒。
11月10日，記者來到復地東湖國際五期，發現該小區的多棟居民樓電梯轎廂內都掛著同款廣告。
大多數居民對這樣的廣告表示了質疑和排斥，也有居民對此持中立態度。不過，絕大多數受訪者表示自己目前不會購買和體驗這樣的“上門按摩”服務。
APP內容“引人遐想”
這款廣告具體能提供哪些上門按摩的服務呢？記者掃描廣告上的二維碼下載了一款同名APP，上面顯示能提供中醫推拿、泰式SPA、非遺采耳、山城足療等服務項目，按摩時間在60分鐘到120分鐘不等，價位在198元到498元之間。其中最貴的項目名為“特色幻柔SPA”，活動價498元，按摩部位幾乎涵蓋身體各個部位，時間也是最長的120分鐘。
在技師列表中，記者發現武漢的可選技師均為女性，各個年輕漂亮，并且都穿著與廣告代言女郎同款的黑色修身工服，看得出都是統一拍攝的工作藝術照。點開一旁的“生活照”按鈕，大多都是她們的私人藝術照或美顏照。
居民張先生稱，由于該廣告遭到業主投訴，他所在的復地東湖國際四期物業已將該廣告撤下。
多個小區存在同樣電梯廣告
湖北熾升律師事務所律師吳興劍認為：電梯屬于小區的公用設備，廣告公司在進駐小區之前需要與物業公司和業主委員會簽訂合同，業主委員會是有權代表全體業主對廣告內容和范圍進行限定的。如果說業主認為該廣告內容不符合業主的要求的話，他們可以要求撤掉該廣告。
那么依然掛著該“上門按摩”廣告的復地東湖國際五期，是否有居民向物業表達不滿呢？物業工作人員表示，廣告是經營部審核的。
記者致電該電梯廣告的發布商——武漢分眾傳媒廣告有限公司一位工作人員咨詢此事。工作人員表示，他們也收到了武漢其它小區的一些業主投訴。
律師：不能直接判定違法
記者發現，這款APP已經在全國十多個城市開展了業務。那么從法律角度看，這款廣告是否違規呢？記者來到市場監管部門進行咨詢。
律師也表示，單從這張電梯廣告的內容看，確實沒有違反廣告法。
湖北熾升律師事務所律師 吳興劍：依據廣告法第三條的規定，要求廣告應當真實、合法，以健康的形式表達廣告內容，要求符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族傳統文化的要求。依據這一條來判斷的話，目前該APP的廣告，并不能直接判定它違法廣告法的規定。
華中科技大學新聞與信息傳播學院副教授龔超也提供了自己的觀點：
華中科技大學新聞與信息傳播學院副教授 龔超：從我們現在掌握的一些情況來看，它不算違規，但是也會給消費者一些遐想的空間，所以也是存在著一定的可以規范的地方的。比如說在做理療保健的時候，這些從業人員的衣著、吸引人的方式，應該是更加專業，靠近養生理療，讓人遐想的空間更加的小一些。
雖然沒有違反廣告法，但從廣告的傳播效果看，這種上門按摩的廣告確實難逃拿美女技師來博眼球的嫌疑。
從業證書暗藏貓膩
在“東郊到家”的廣告上，明確表明了技師是“持證上崗”，在APP里，也掛出了每一位技師從業的資質證書，可當記者點開這些證書后，卻發現其中暗藏貓膩。
記者在“東郊到家”APP上技師的“資質證書”一欄看到，有的掛著一張打滿馬賽克的證書內頁，有的只掛著證書封面，并不能看出與其文字介紹相一致的工作年限。例如有的技師標注是“高級技師4年”，但其掛出的證書，卻可以隱約看到是2021年才剛頒發的。
記者暗訪：技師原來是“速成”
記者隨后以應聘者身份聯系上“東郊到家”武漢分公司，并在漢口一處寫字樓找到了這家公司。
記者自稱沒有按摩理療的經驗，詢問怎樣才能上崗。工作人員表示，為了統一服務標準，公司都會對應聘者進行崗前培訓，新手一般學習5到7天可以學會三套項目，就具備上崗技能。
APP上這些工作多年的“高級”技師，她們的工作年限、接單量是否屬實呢？工作人員直接表示：相關工作年限可以設置，平臺接單量也可以設置。
如此速成的技師真的靠譜嗎？隨后，這位工作人員帶記者來到隔壁一個培訓室，只見20來平米的房間擺了兩排床，里面十多個學員正在互相練習。隨后一位培訓師開始講課。
據了解，“東郊到家”的培訓師也是線上技師，考試的考官則由經理擔任。然而記者走訪傳統線下足療按摩店發現，他們的技師上崗要求比這嚴得多。
上門按摩 安全如何保障？
“上門按摩”，既要保障客戶的安全，也要保障技師的安全。那么，提供上門服務的技師，她們的安全，公司又如何保障呢？
一位正在參加培訓的學員跟記者分享她剛剛拍到的工作照片。
“東郊到家”武漢分公司工作人員表示，之前出現過色情交易的情況。
隨著移動互聯網的發展，消費者對于此類“網上下單、需求到家”的服務接受度越來越高，傳統按摩也從線下走入線上。但是這種“按摩到家”的服務具有網絡化、私密性等特征，極易成為市場監管盲區，潛在的安全隱患、色情交易、法律糾紛等風險不容忽視。
華中科技大學新聞與信息傳播學院副教授 龔超：商家和用戶之間要達成這樣一種契約關系之外，第三方的監管還是很重要的。廣告上說都是持證上崗，可是那個證是什么樣的證，是不是具有一定的專業的資質。相關人員的過往的經歷，是不是能夠足夠的保證我們消費者的安全，這都需要相關部門的及時的介入。因為現在它處于一個業態的萌芽期，處于一個野蠻生長的狀態，所以在這個時候及早介入，可以把效果達到最好，不要等它已經成為一個固定的業態了，我們再管，那個時候成本就會很高。
