摘要：消費者協(xié)會提醒：預(yù)付費必須謹慎隨后，記者與延吉市消費者協(xié)會取得聯(lián)系，消費者協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示，消費者遇到預(yù)付費消費的情況，要慎重。延吉市市場監(jiān)督管理局：你可以攜帶健身卡或消費憑證到市場局河南分局或市消費者協(xié)會投訴，提出你的合理訴求。...
去年6月份，延邊信息港百姓熱線對延吉芊爵瑜伽健身會館突然關(guān)門事件進行多次追蹤報道，引發(fā)社會各界關(guān)注。近日，市民金先生給百姓熱線發(fā)帖表示，他接連遭遇兩次健身會所老板“人間蒸發(fā)”，已經(jīng)不再相信這個行業(yè)。
巧了！他接連被騙了兩回
近日，網(wǎng)民金先生發(fā)帖稱，去年，他在凱爾瑪9樓的健身會所辦理了會員卡。“當(dāng)時是花3個月的錢可以買到使用9個月的卡，可我用了沒多久，凱爾瑪這家健身會所就關(guān)門了?！?/p>
豪柏廣場10樓的奧德彼堡健身房，前身是延吉芊爵瑜伽健身會館
今年1月5日，金先生又來到豪柏廣場10樓的奧德彼堡健身房，在這里重新辦理的會員卡。而奧德彼堡健身房的前身，正是芊爵瑜伽健身會館。距離芊爵會員們維權(quán)不到半年的時間，奧德彼堡的重新開業(yè)再次吸引了大批量會員。“1月5日開業(yè)，1月30日停業(yè)，之后再沒有消息?，F(xiàn)在與健身房老板也聯(lián)系不上了?！?/p>
金先生向記者表示，他印象中的健身行業(yè)原本是很美好的，可接連遇到兩次這種情況，除了郁悶，更多的是無奈。
維權(quán)？想的簡單 其實很難
前不久，網(wǎng)民楊女士向百姓熱線發(fā)帖反映：她也是凱爾瑪9樓A.Group健身會所的會員?！?018年11月1日，這家健身會所稱線路改造要關(guān)門3天，可十余天后，健身會所非但沒有開門營業(yè)，會員們的健身用品也因為聯(lián)系不到工作人員而無法取出。”楊女士表示，這家健身會所擁有眾多會員，健身會所的關(guān)門給消費者帶來的損失無法估量。
記者也聯(lián)系到了去年因芊爵健身會所維權(quán)的李女士，她說，時隔半年，想起來還是很生氣?！罢伊撕芏嗖块T，最后還是讓我們會員自己解決，法律訴訟并不容易，來回跑不說，最后如果找不到老板，也是白折騰，還得花訴訟費，誰會為了那點錢再折騰？”
李女士告訴記者，“芊爵老板走了以后，又開了一個健身會館，就是奧德彼堡，一個月30元的價格招收會員，我們有些會員又辦了，結(jié)果不到一個月就關(guān)門，真是沒想到，以為還能挺個半年呢！”
消費者協(xié)會提醒：預(yù)付費必須謹慎
隨后，記者與延吉市消費者協(xié)會取得聯(lián)系，消費者協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示，消費者遇到預(yù)付費消費的情況，要慎重。“之前我們接到一些投訴，有些消費者是辦了3年卡或者5年卡，有些消費者還辦了8年卡或10年卡，有的甚至辦的是終身卡，這種預(yù)付費容易給消費者造成困擾。”
據(jù)介紹，預(yù)付費消費模式，通常是大幅折扣和免費體驗，容易給消費者造成一種“過了這村兒沒這店兒”的假象,誘導(dǎo)消費者購買預(yù)付卡，可一旦消費者選擇成為會員后，想再取回卡內(nèi)剩余的費用時,商家會以消費者單方違約為由,拒不退還卡內(nèi)剩余金額。另外，就是容易遇到商家不講誠信，在不發(fā)布任何清償通知的情況下,關(guān)門走人,嚴重侵害持卡消費者的合法權(quán)益。目前，對預(yù)付費消費方面，還沒有嚴格法律法規(guī)，所以消費者消費時必須理性，謹慎，盡量避免出現(xiàn)預(yù)付費消費。
網(wǎng)帖回顧
1）2018年9月5日，網(wǎng)民發(fā)帖稱：海關(guān)對面澳斯特突然通知健身房無法經(jīng)營，當(dāng)時辦卡承諾健身房不會倒閉，現(xiàn)在要求退卡，2018年9月7日之后關(guān)門大吉，沒有留下任何聯(lián)系方式，老板一直不現(xiàn)身。
延吉市市場監(jiān)督管理局：你可以攜帶健身卡或消費憑證到市場局河南分局或市消費者協(xié)會投訴，提出你的合理訴求。
2）2018年11月20日，網(wǎng)民發(fā)帖稱：凱爾瑪AG健身房關(guān)門了，會員卡沒到期，商家也沒有答復(fù)，怎么處理？如何維權(quán)？
延吉市市場監(jiān)督管理局：凱爾瑪健身房關(guān)門一事我們已經(jīng)委托轄區(qū)管理分局進行調(diào)查了解協(xié)調(diào)中，但目前還沒有和業(yè)主取得直接聯(lián)系，對此事的處理經(jīng)營者沒有任何回復(fù)。建議消費者采取其他途徑維護自身的合法權(quán)益。
3）2019年2月25日，網(wǎng)民發(fā)帖稱：豪柏廣場10樓的奧德彼堡健身房于2019年1月5日開業(yè)，但是到1月30日就停止營業(yè)，之后就再無消息。
延吉市市場監(jiān)督管理局：我局接到百姓熱線投訴后，立即指派工作人員對其進行了調(diào)查。調(diào)查過程中多次與延吉市海蘭路奧德彼堡健身房負責(zé)人姜秀聯(lián)系，但均未能取得聯(lián)系，工作人員又與延吉市海蘭路健身房所在商場大廈負責(zé)人黃先生取得聯(lián)系，據(jù)負責(zé)人黃先生介紹，大廈與延吉市海蘭路奧德彼堡健身房是場地租賃關(guān)系，延吉市海蘭路奧德彼堡健身房欠商場水費、電費、場地租賃費等費用。目前商場也正在積極查找負責(zé)人姜秀。據(jù)此調(diào)查情況后，回復(fù)如下： 1.延吉市海蘭路奧德彼堡健身俱樂部屬于個體，依照國家正常法律申請、批準，負責(zé)人個體應(yīng)當(dāng)獨立承擔(dān)民事責(zé)任。 2.現(xiàn)在健身房未履行合同，健身房在經(jīng)營過程中的行為屬于違約行為，屬民事法律調(diào)整范圍，不屬于行政機關(guān)處罰管理范圍。 3.在此情況下，當(dāng)事人可依據(jù)民法、合同法向人民法院提起訴訟。4.如當(dāng)事人認為健身房的行為構(gòu)成犯罪，應(yīng)當(dāng)向公安機關(guān)申請立案。
4）2019年2月27日，網(wǎng)民發(fā)帖稱：2018年11月1日凱爾瑪九樓A.Group女士首選健身會所關(guān)門，據(jù)不完全統(tǒng)計，該會所會員達數(shù)千人，每天能夠堅持去健身的也有百余人，目前會員非常焦急。
延吉市市場監(jiān)督管理局：你所反應(yīng)的情況我協(xié)會前兩日已接到很多消費者對此事的投訴，接到投訴后我們與轄區(qū)分局共同就此事進行調(diào)查了解，到目前為止還沒有與經(jīng)營者（負責(zé)人）取得聯(lián)系，因此，也不知道經(jīng)營者停止營業(yè)的原因和對此事的處理意見。經(jīng)查，該企業(yè)以“愛革路健身有限公司”注冊，現(xiàn)在我們還在聯(lián)系，同時也希望消費者采取其他方式聯(lián)系、尋求解決辦法。
（來源：延邊信息港）
