摘要:在椒江某高檔小區內,有家非常“特別”的養生SPA會所,店面沒有名稱,出入需要門禁卡,顧客的進出必須經聯系后由行政人員親自接送,消費時需先交費或充值成為會員后才能享受服務,價格從一千元到五六千元不等。這讓人不禁疑惑,這家養生會所做的什么生意?...
在椒江某高檔小區內,有家非常“特別”的養生SPA會所,店面沒有名稱,出入需要門禁卡,顧客的進出必須經聯系后由行政人員親自接送,消費時需先交費或充值成為會員后才能享受服務,價格從一千元到五六千元不等。這讓人不禁疑惑,這家養生會所做的什么生意?
語焉不詳引客人上鉤
這家會所自稱是“男性高端私密養生會所”,并以這個名義通過美團、360瀏覽器、微信等網絡渠道進行推廣,來吸引那些有些許想法的顧客。
曉曉(化名)2018年6月開始在該公司擔任店長,每月底薪一萬元,還有提成。
2019年3月20日,曉曉被派到椒江分店,據曉曉供述,公司客服負責聯系顧客,待顧客到小區附近后,由行政人員接洽并帶至店內,顧客到店后店長便開始一頓忽悠,當顧客問其具體什么服務,是否涉及特別服務時,店長不會正面回答,而是以“你想要的服務都可以滿足、我們可以滿足男人所有的愿望、你懂的……”等來回應,讓來客誤以為店內有各種色情服務。
消費價格由店長判斷顧客是否有錢再定價
同樣的消費項目沒有固定的價格,店長通過觀察來客的著裝、舉止判斷其是否有錢,并據此來調整價格高低。
付錢之后顧客就被送到房間里由會所模特提供所謂的高端服務,當顧客發現就是普通的踩背按摩等服務后提出異議時,模特會再次暗示其充更多錢才可以享受不同的服務,讓他們再次上當受騙。
曉曉說:“若是顧客最后仍不滿意,我會以說好話、送服務等方式進行安撫,或者以顧客充值不夠為借口進行搪塞。公司要求這些都必須在店里解決好,如果鬧得厲害的話,也就只有退款,退款的多少也是根據顧客鬧的程度……”
一個精心編織的“情色陷阱”
不論來客付了多少錢,其實所享受到的就是按摩服務。顧客從接觸客服開始,就一步步落入這個精心編織的“情色陷阱”。
該會所的背后,隱藏著一個分工細密、運作成熟的消費陷阱。該會所所屬公司設有財務部、人事部、客服部、后勤部、培訓部等部門,并在全國多地開有分店,各個分店有店長、模特、行政等人員。
他們有專門的職責分工、應對顧客的話術和對付警察的方法。公司為了保密,給職員都發了手機,要求私人微信和工作微信分開,同時,要求他們及時刪除聊天記錄和工作有關的內容。
落入陷阱的顧客,即使意識到自己被騙,因電話號碼等信息已被對方掌握,也因自己動機不純怕丟臉,只好自認倒霉。不法分子正是利用了這種心理,才敢一次次地獅子大開口。
曉曉等人以非法占有為目的,采取虛構事實、隱瞞真相的方式騙取他人財物,經查明,曉曉涉案只有6天,金額就達到人民幣123460元,數額巨大。近日,椒江區人民檢察院以詐騙罪對曉曉及同時抓獲的3名模特和2名行政人員提起公訴。其中部分人員涉案數額特別巨大。現全國各地的多家門店都已被公安機關查獲。
(來源:臺州晚報)