摘要:重點查看經營資質、索證索票,并向老年人發放了宣傳材料,引導他們理性消費,幫助消費者識別保健品欺詐和虛假宣傳常用的“九大套路”,保護自身權益。實際上,這些所謂的“名醫”、“專家”或無中生有,或有意夸大老年人健康隱患,借機推銷保健品或醫療器械。...
1月8日,國家市場監管總局等13個部門召開聯合部署整治“保健”市場亂象百日行動。
一直以來,“保健”市場頑疾難治,無數家庭深受其害,小則損失點錢財,重則人命也搭了進去,且受害群體均以老年人為主。盡管媒體多次曝光,監管部門多次出手也未能根治,整肅“保健”市場亂象尤為迫切。
為切實整治“保健”市場亂象,回應人民群眾關切,根據國家市場監督管理總局電視電話會議的部署和要求,江陰市市場監督管理局制定了《江陰市市場監督管理局聯合整治“保健”市場亂象百日行動方案》,并召開了百日行動工作會議,會議要求各分局根據行動方案嚴厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產品等擾亂市場秩序、欺詐消費者等各類違法行為。務必集中查辦、曝光一批違法典型案件,形成高壓態勢,有效遏制“保健”市場亂象,探索建立長效機制,切實增強人民群眾獲得感、幸福感、滿意度。
市場監管局各分局立即成立“保健”市場百日行動工作組,對各轄區進行全面摸排和宣傳發動。執法大隊會同澄北分局、澄南分局對市區兩家保健醫療器械以及保健食品經營戶進行了檢查,檢查中發現某醫療器械經營戶的經營場所內有涉嫌違法廣告,市場監管局將根據違法行為進行立案調查。
江陰市場監管局共摸排梳理出96個單位,包含保健食品、保健日用品、醫療器械等“保健”行業種類,有體驗店形式、會銷形式等。
各分局工作人員要求轄區內醫療器械體驗店張貼相關的《消費提示》、《商家承諾》,并要求企業負責人在《商家承諾》上進行承諾簽名。針對春節年關部分單位暫停營業的情況,各分局將會作為重點單位,在后續的監管中持續加強檢查。
重點查看經營資質、索證索票,并向老年人發放了宣傳材料,引導他們理性消費,幫助消費者識別保健品欺詐和虛假宣傳常用的“九大套路”,保護自身權益。杜絕出現不符合條例規定的營銷制度與直銷經營行為。
檢查是否存在虛假宣傳保健品療效、組織虛假宣傳行為;以普通食品冒稱保健品的行為;無證無照經營行為;價格違法行為;故意拖延或無理拒絕消費者合理要求等行為,杜絕出現不符合條例規定的營銷制度與直銷經營行為。
“保健”市場亂象有哪些?
1、假專家
保健品公司以名醫或專家義診的形式開展免費咨詢或義診活動,通過發傳單、免費送藥等形式吸引老年人聽“權威專家”的健康知識講座。
實際上,這些所謂的“名醫”、“專家”或無中生有,或有意夸大老年人健康隱患,借機推銷保健品或醫療器械。
2、假療效
保健品并不是藥品,但保健品銷售商往往會大肆宣傳保健品的療效,模糊保健品和藥品的區別,讓老年人誤以為自己買的是藥品。有些保健品甚至被吹成“包治百病”的靈丹妙藥。權健就有多款產品涉嫌夸大宣傳被立案調查。
3、假科技
一些保健品往往打出“高科技、專利產品、綠色環保”等旗號,吸引老年人;或請名人、明星打廣告暗示保健品有神奇的保健功效,有的列舉了療效神奇的案例,甚至在宣傳單上印著“中國醫師協會”、“中國保健協會”、“著名醫院”授權等字樣,騙取老年人的信任。其實,這些神奇的保健品往往就是普通保健品,也可能是冒牌貨。權健的負離子磁衛生巾和按摩鞋墊就被批評沒有任何科學依據。
4、假親近
保健品銷售商投其所好,極盡所能地拉近與老人的情感距離,主動上門陪老人拉家常、做家務,甚至贈送小禮品,實際目的打動老年人買保健品。
5、假體驗
一些兜售保健品的商家通過開展免費聽課、免費體檢、免費試用、免費參觀、免費旅游等活動,用小恩小惠引誘老年人上當,通過講課對老年人進行“洗腦”,最后忽悠老年人花重金購買保健品和保健器械。甚至還有以高價購買保健品可以投資入股為由詐騙老年人錢財。
如何預防保健品騙局?
1、打好預防針
子女平時要多關心老人的生活問題,多宣傳安全教育,有意識地將報紙上、電視上看到的詐騙案例告訴老人,讓他們對保健品詐騙手段有所了解,有所防范。
2、多關心老人
很多騙子利用子女對老人關心不夠,大打親情牌。老人們因孤獨,容易被騙子的甜言蜜語哄得心甘情愿把錢掏出去。子女應常回家陪陪老人,有事沒事多打電話陪他們聊聊天。
3、把錢存銀行
讓老人把錢存銀行而不是放在家里,最好由子女幫忙存儲,密碼也由子女設置。假使騙子成功騙到老人的信任,想要取錢還是要聯系子女。子女能夠在第一時間了解情況,并阻止老人落入陷阱。
4、不要聽信“托兒”的話
老年人年紀大了,身體出現毛病在所難免,但千萬不要聽信一些陌生人的話,比如某某神醫專治疑難雜癥,某某神藥包治百病。一定要相信科學,如果身體出現不適,應及時告知子女,去正規醫院檢查。子女也應多關心老人健康,定期帶老人檢查身體。
5、對待廣告宣傳要謹慎
謹慎看待明星在廣告里的宣傳作用,不要輕信藥店、商場、超市里所謂“專家”的夸大宣傳。
(來源:江陰市場監管)