摘要：九江新聞網訊（九江日報全媒記者吳金陽）日前，柴桑區市場監督管理局接到市民投訴，反映仟佰儷美容會所突然關門停業，商家利用預付卡充值形式侵害消費者權益。羅女士告訴記者，去美容店做護膚都要提前預約，之后消費使用了7、8次后，再次打電話預約做美容，工作人員總是不理會。...

九江新聞網訊（九江日報全媒記者 吳金陽）日前，柴桑區市場監督管理局接到市民投訴，反映仟佰儷美容會所突然關門停業，商家利用預付卡充值形式侵害消費者權益。

“去年7月，我在仟佰儷美容會所充值1980元辦了一張會員年卡，享受48次護膚。”羅女士告訴記者，去美容店做護膚都要提前預約，之后消費使用了7、8次后，再次打電話預約做美容，工作人員總是不理會。直到今年9月，羅女士來到美容店才發現，店鋪已經關門。“在此期間，并未接到店家通知關門退費。”羅女士向12315投訴反映，要求商家退款。

柴桑區市場監督管理部門通過實地調查發現，仟佰儷美顏抗衰會所已停業，多次聯系商戶負責人無人接聽。“目前由于預付式消費的法律法規有待完善，不良商家一旦關門跑路，消費者由于金額不大往往自認倒霉承受經濟損失。”市監部門人員表示，市民在購買預付卡消費時，要選擇證照齊全的商家，了解商家的經營狀況和信譽，選擇經營規模大、服務質量優、誠信度高的商家，不要輕信一些商家的廣告宣傳和優惠力度而忽視了潛在風險；消費者在辦理預付卡時應根據實際需求理性消費，切勿一次性充值過多金額導致服務周期長增加消費風險。同時要保留消費憑證依法維權。消費者辦理預付式消費時，要妥善保管合同、收據等憑證，如發現商家不良情況時，要及時向相關部門投訴舉報；如若涉嫌詐騙犯罪的，應及時向公安機關報案，維護自身的合法權益。