摘要：在得知老人老年癡呆并患有眼疾,屬于誤闖后,程莉將矛頭指向了美容院,認為這是其管理上的失職。澎湃新聞記者從長寧警方獲悉,5月28日下午,長寧區華陽派出所接到程莉報警,稱長寧龍之夢佳熙娜美容院有男顧客沖入女浴室。...

美容院女浴室內,一名老年男子突然闖入。

上海市民程莉最近就遭遇了這樣的事情。在得知老人老年癡呆并患有眼疾,屬于誤闖后,程莉將矛頭指向了美容院,認為這是其管理上的失職。程莉要求美容院退回余款、道歉,并賠償5萬元。

不過,事情進展得并不順利。經過半個多月的協商,美容院已將4萬余元的余款退回。而對于道歉和賠償問題,美容院則予以拒絕。

律師認為,年邁的長者應該不是故意闖入,“但即使長者或其子女是無心,場地的管理人、美容院,對事件結果也具有一定程度的責任,理應及時賠禮道歉”。對于程莉提出的5萬元賠償,他認為,在法律上要得到完整支持具有一定難度。

顧客:沐浴時老年男人闖入

5月28日1點左右,程莉在中山公園龍之夢的佳熙娜預約做身體SPA,而在洗澡的時候卻發生了一件讓她覺得“恐怖”的事。

據程莉回憶,在做SPA之前一般都要洗澡,正當她剛要開始沐浴之時,她發現門外有一個人的陰影在朝里看,看上去像一個六七十歲的老人,“我當時就大喊大叫,讓他出去可他并不聽。浴室的門是玻璃門,門也沒鎖,他就推門進來了。”

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“他進來后感覺開始要松褲子了,我當時很害怕,又繼續大叫,美容師才趕過來,然后那個人一下逃了出去。”程莉現在仍心有余悸,“我出來后馬上就報警了,讓店長出來給個說法。”

程莉說,根據店長的解釋,闖進洗澡間的老人是美容院里另一位客戶的父親,當時那位客戶也在做美容,讓老人在前臺的沙發上坐著等待。而那位客人說自己的父親有老年癡呆。

澎湃新聞記者從長寧警方獲悉,5月28日下午,長寧區華陽派出所接到程莉報警,稱長寧龍之夢佳熙娜美容院有男顧客沖入女浴室。警方趕到后立即做了了解,沖入女浴室的男子70多歲,眼睛患有疾病。當日該男子的妻子和女兒在美容院做按摩,男子在大廳等候。其間,男子想上廁所,誤入了女浴室,聽到有女子大聲叫喊后退出來。在警方的協調下,該男子及其家人向程莉道了歉。