摘要：蘇麗珊并沒有馬上選擇留下或立即回到珠海的家族企業(yè)，而是選擇先到香港朗庭集團(tuán)、澳門的悅榕莊等五星酒店的SPA部學(xué)習(xí)管理。蘇麗珊說(shuō)，像世界頂級(jí)酒店SPA店，職級(jí)管理比較森嚴(yán)，她剛進(jìn)去工作時(shí)還無(wú)法融入。早在去英國(guó)留學(xué)前，蘇麗珊看到恒隆集團(tuán)有多家房地產(chǎn)物業(yè)，就想到，如果以后自己可以把五星酒店的SPA服務(wù)帶到家族旗下的樓盤里，會(huì)增加樓盤的附加值。...

文/羊城晚報(bào)全媒體記者 孫晶 王丹陽(yáng)

視頻拍攝/剪輯 羊城晚報(bào)全媒體記者 汪海晏

作為創(chuàng)二代的蘇麗珊很早就清楚自己未來(lái)的方向。14歲被父母送去英國(guó)寄宿讀書開始，她就為創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。當(dāng)時(shí)她年紀(jì)小，媽媽擔(dān)心她，高中時(shí)每晚都熬著夜跨時(shí)差，通過(guò)越洋電話，陪伴女兒從學(xué)校到家。但生活富裕、學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)良的她卻選擇課余一個(gè)人坐一段長(zhǎng)長(zhǎng)公交車，去倫敦當(dāng)時(shí)最有格調(diào)的SPA店兼職。原因無(wú)他，為以后創(chuàng)業(yè)“偷師”。

基于同樣的理由，10年內(nèi)走遍英倫三島，在圣馬丁中央設(shè)計(jì)學(xué)院、倫敦時(shí)尚學(xué)院畢業(yè)后不曾停下腳步，繼續(xù)攻讀了工商管理碩士學(xué)位。蘇麗珊并沒有馬上選擇留下或立即回到珠海的家族企業(yè)，而是選擇先到香港朗庭集團(tuán)、澳門的悅榕莊等五星酒店的SPA部學(xué)習(xí)管理。

直到2016年，她讓夢(mèng)想落地生根，成立了珠海唯一一家被泰國(guó)SPA協(xié)會(huì)認(rèn)可的泰式SPA店。這只是蘇麗珊近5年創(chuàng)業(yè)的開始。

泰式SPA的第一次創(chuàng)業(yè)

位于珠海老城區(qū)的閨蜜泰療，成立不到5年，卻是大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)上的網(wǎng)紅口碑店。一進(jìn)店門，泰式香草的獨(dú)特味道與禮儀，讓人瞬間彷佛從城市的車水馬龍穿越到清新的清邁田間。這家英文叫Great Me Thai Therapy，中文諧音為“閨蜜”的泰療店，只是世界四大時(shí)裝設(shè)計(jì)學(xué)院之一——倫敦圣馬丁中央設(shè)計(jì)學(xué)院畢業(yè)生蘇麗珊的一個(gè)小設(shè)計(jì)和創(chuàng)業(yè)的“牛刀小試”。

在這家媲美五星酒店的SPA店里，有很多跨界元素。比如在輕緩音樂和香氛映襯下，電子屏里播放著的在碧綠竹海中散步的稻花雞，實(shí)際上是設(shè)計(jì)精美的扶貧村電子海報(bào)；來(lái)自粵西省級(jí)扶貧村的土雞蛋、雞肉、山間野菜，被做成了女孩喜歡、精美小巧的泰式荷葉雞、雞蛋沙拉、泰式蝦片等下午茶輕食。食物上面插著一個(gè)小旗幟寫著：餐桌上的善舉，每一口都是扶貧。

對(duì)1987年出生的蘇麗珊來(lái)說(shuō)，光這家店的創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備就花了十多年的時(shí)間。為了熟悉SPA店管理，早在學(xué)生時(shí)代，她就去打工，了解裝修、管理、人員配備等。

蘇麗珊說(shuō)，像世界頂級(jí)酒店SPA店，職級(jí)管理比較森嚴(yán)，她剛進(jìn)去工作時(shí)還無(wú)法融入。后面，她就靠著愛學(xué)習(xí)的耐心，靠著小零食、奶茶“破圈”，和上下級(jí)打成一片，也學(xué)到了SPA管理的方法。而在SPA店創(chuàng)立4年后，閨蜜泰療獲得客戶的喜歡和同行的認(rèn)可，蘇麗珊希望將品牌理念傳播，向珠三角地區(qū)輸出理療師技能培訓(xùn)和門店管理運(yùn)營(yíng)咨詢。同時(shí)，結(jié)合智慧社區(qū)做多種創(chuàng)新嘗試，如鏈接互聯(lián)網(wǎng)、O2O，打造線下文化生活體驗(yàn)點(diǎn)，將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給業(yè)主和客戶。

二次創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋智慧社區(qū)

為何一個(gè)女生首次創(chuàng)業(yè)要選擇SPA店？這要從蘇麗珊的家族企業(yè)珠海經(jīng)濟(jì)特區(qū)恒隆集團(tuán)說(shuō)起。恒隆集團(tuán)成立于1982年，主要從事房地產(chǎn)、工貿(mào)、金融、教育、服務(wù)等業(yè)務(wù)。雖然從小生活在富裕環(huán)境里，但蘇麗珊聽奶奶講過(guò)爸爸14歲就從陽(yáng)江來(lái)珠海打拼的故事，也知道媽媽年輕時(shí)跟著爸爸創(chuàng)業(yè)，當(dāng)秘書一家家去拜訪客戶來(lái)“打拼江山”的往事。她也繼承了父母做生意、愛動(dòng)腦的基因。

早在去英國(guó)留學(xué)前，蘇麗珊看到恒隆集團(tuán)有多家房地產(chǎn)物業(yè)，就想到，如果以后自己可以把五星酒店的SPA服務(wù)帶到家族旗下的樓盤里，會(huì)增加樓盤的附加值。由此，她選中了未來(lái)的事業(yè)方向。2016年，蘇麗珊從澳門回到珠海創(chuàng)業(yè)。3年后，在SPA店步入軌道后，她發(fā)現(xiàn)成立30多年的恒隆集團(tuán)沒有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊，就主動(dòng)跟父親請(qǐng)纓，成立了自己的公司，將家族的房地產(chǎn)、物管、服務(wù)、文化和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，促進(jìn)集團(tuán)多元發(fā)展。

Flash version 9,0 or greater is required

You have no flash plugin installed

Download latest version from here

“SPA是暖的，一對(duì)一的服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)是冷的，一對(duì)多的快速?gòu)?fù)制”，蘇麗珊說(shuō)，她想在一冷一暖兩個(gè)業(yè)務(wù)中找到平衡，更明白互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需要場(chǎng)景化落地。2019年，蘇麗珊還成立了珠海恒者信息技術(shù)有限公司，牽手騰訊，開展智慧社區(qū)服務(wù)。

作為騰訊海納的珠海運(yùn)營(yíng)中心，恒者專注于物業(yè)服務(wù)管理，通過(guò)鏈接物業(yè)公司、應(yīng)用供應(yīng)商、社區(qū)、業(yè)主，來(lái)打造智慧社區(qū)。比如，在恒者運(yùn)營(yíng)的珠海智慧社區(qū)內(nèi)，人臉識(shí)別、智能車出入門禁和共享云鋼琴等。包括從茂名扶貧村出來(lái)的農(nóng)產(chǎn)品，也可通過(guò)冷鏈物流，第一時(shí)間運(yùn)到社區(qū)內(nèi)的無(wú)人售貨自助智慧零售柜。打通農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭到社區(qū)居民餐桌的最后一公里，再通過(guò)生活文化的場(chǎng)景打造，提升用戶體驗(yàn)，與客戶良好互動(dòng)，詮釋“服務(wù)”之道。

沒一點(diǎn)進(jìn)步會(huì)覺得浪費(fèi)人生

如今，每天早上7時(shí)，蘇麗珊就會(huì)先到健身房鍛煉，然后開始工作。工作忙時(shí)，她和爸爸一周才能約一次飯，聊下工作和心得。而和在同一層辦公的媽媽，更是因?yàn)楣ぷ鲌F(tuán)隊(duì)不一樣，經(jīng)常幾周都見不了面。甚至在家處理工作時(shí)，母女倆都是通過(guò)電話視頻，在各自的房間里來(lái)對(duì)接工作。“在父母的鼓勵(lì)下，我想讓自己今天活得比明天更優(yōu)秀一些。我最不喜歡就是明天和跟今天活得一模一樣，沒有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，覺得會(huì)很浪費(fèi)了自己的人生。”創(chuàng)業(yè)4年多的蘇麗珊說(shuō)，追求進(jìn)步的前提是自律能力。

在她自己創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，也開始理解父親。因?yàn)楦赣H忙于創(chuàng)業(yè)，在12歲之前，蘇麗珊對(duì)父親形象是陌生的。現(xiàn)在做女兒的她感到，原來(lái)父親只是不善于表達(dá)，在忙碌工作中難以抽身給予成長(zhǎng)關(guān)愛。但是作為父母，他們給了她在創(chuàng)業(yè)路上的精神理解、支持，給了她試錯(cuò)和等著她從試錯(cuò)中站起來(lái)的時(shí)間。這是父母給她的寶貴財(cái)富。今年是珠海特區(qū)成立40周年，也是恒隆集團(tuán)成立38年。作為特區(qū)第一批創(chuàng)業(yè)者來(lái)到珠海，她的父母看著珠海一步步變成今天的模樣。

“珠海過(guò)去40年是美好的，未來(lái)也會(huì)越來(lái)越美好。”蘇麗珊說(shuō)，他們這一幫年輕人，希望跟著珠海的這份美好一起去成長(zhǎng)、去努力。 (更多新聞資訊，請(qǐng)關(guān)注羊城派 pai.ycwb.com)

對(duì)話創(chuàng)一代：不應(yīng)該做一個(gè)什么都包的父母

“我們的飛天稻花雞用靈芝、土茯苓、蘆薈為主的獨(dú)家配方喂養(yǎng)，放養(yǎng)于竹木林間，期間自主采食螞蟻、竹蟲，是非常有營(yíng)養(yǎng)的。”蘇麗珊的媽媽、55歲的周衛(wèi)群談起自己始于扶貧的二次創(chuàng)業(yè)，滔滔不絕，眼神散發(fā)出光彩。她坦言，自己對(duì)于扶貧事業(yè)的追求對(duì)下一代的成長(zhǎng)起到了言傳身教的作用，現(xiàn)在做餐飲的兒子和做智慧社區(qū)的女兒，都在為自己的養(yǎng)殖事業(yè)增添附加值，讓產(chǎn)業(yè)鏈有效延伸，從靠自己到整合資源，“我們一起為社會(huì)多做有意義的事情。”

創(chuàng)一代多是苦出來(lái)的

羊城晚報(bào)：能否談一下你對(duì)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷？

周衛(wèi)群：15歲我就是珠海賓館的服務(wù)員，那時(shí)候接待了很多領(lǐng)導(dǎo)，增長(zhǎng)了見識(shí)。而且我們是最后一批國(guó)企員工，當(dāng)我準(zhǔn)備辭職下海的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)很驚訝，覺得我放棄了很好的工作。但我不后悔，我和孩子的爸爸一起創(chuàng)業(yè)，最早是做家具，整個(gè)珠海市當(dāng)時(shí)只有兩家家具廠，我們就是其中一家，叫作翠微家具。我們做家具就是靠著品質(zhì)好，得到很多單位的支持，比如木家具鑲嵌用的榫如果是濕的，做出來(lái)家具容易變形，我們就會(huì)用火慢慢烤，烤干了之后再做。還記得為了獲得更多的訂單，我們很多個(gè)夜晚在客戶樓下苦等。

但是，那個(gè)時(shí)候，我們就知道要回報(bào)鄉(xiāng)里，孩子的爸爸15歲就從陽(yáng)江農(nóng)村出來(lái)珠海打工，我們也帶動(dòng)了很多陽(yáng)江的村民到我們的企業(yè)工作，每年的過(guò)年過(guò)節(jié)都會(huì)把他們送回去。幾年下來(lái)，企業(yè)逐步壯大，我們后來(lái)又經(jīng)營(yíng)了家具相關(guān)的鋁門窗、裝修裝飾、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)。做鋁合金窗的時(shí)候，我們會(huì)跟著工人一起研究怎樣門窗才不會(huì)脫。做工程時(shí)，只要反映鋁門窗出現(xiàn)漏水的情況，我們第一時(shí)間都會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng)查找原因，解決問題。還記得我們跑到跑工地上面，爬到30層去看，到底為什么會(huì)漏水。

可以說(shuō)，一路走來(lái)，我們那一輩的企業(yè)家，很多都像我們一樣，是苦出來(lái)的，都是靠自己。我們最初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候就想，賺夠100萬(wàn)元就好了，后來(lái)又覺得可以賺到1000萬(wàn)元還應(yīng)該繼續(xù)干，事業(yè)就在這樣的一個(gè)個(gè)小目標(biāo)中慢慢做大了。

二次創(chuàng)業(yè)為何選擇扶貧？

羊城晚報(bào)：你在生了小孩之后很長(zhǎng)一段時(shí)間用在了照顧孩子身上，后來(lái)的二次創(chuàng)業(yè)為何選擇投身扶貧的相關(guān)產(chǎn)業(yè)？

周衛(wèi)群：實(shí)際上，我們家族企業(yè)每一次做公益，都是親力親為去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)在人們面臨食品安全的問題，我女兒就跟我說(shuō)，爸爸很忙，弟弟也很忙，你代表我們?nèi)プ鲞@個(gè)扶貧項(xiàng)目。我去了幾個(gè)地方去考察幾個(gè)不同的扶貧村，有一次珠海市公安局駐茂名架炮村扶貧工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)張偉華介紹架炮村當(dāng)年養(yǎng)雞虧損600多萬(wàn)。我聽了心里一沉，我自己很喜歡吃雞，也希望能幫助這個(gè)貧困村。2017年調(diào)研后，就開始投資進(jìn)來(lái)。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)配方來(lái)養(yǎng)殖飛天稻花雞，經(jīng)過(guò)不斷試驗(yàn)，有了一定成績(jī)。目前我們投入了600多萬(wàn)元，已經(jīng)初步獲得成效。我們基地有一個(gè)使命：讓人吃到健康食品。在二次創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，也得到了當(dāng)?shù)氐姆鲐殕挝恢楹Ｊ泄簿值拇罅椭Ｎ蚁耄鲐毜氖聵I(yè)不是一個(gè)人的單打獨(dú)斗，還是需要整合更多的資源來(lái)做。

創(chuàng)業(yè)首先要靠自己

羊城晚報(bào)：如今，你的孩子們開始創(chuàng)業(yè)，你認(rèn)為最重要的是什么？

周衛(wèi)群：家庭條件很好，也會(huì)讓小孩失去很多能力。比如我女兒，因?yàn)榧依镆恢庇斜Ｄ罚搅?4歲的一天，忽然很高興地告訴我，她會(huì)洗衣服了。這句話讓我聽了很震驚，我也覺得應(yīng)該反省自己的教育方式，不應(yīng)該做一個(gè)什么都包的父母。小孩也要靠自己。我一直跟小孩說(shuō)，爸爸媽媽的，不是你的。你要把自己的學(xué)業(yè)學(xué)好，這才是你的資本。

所以，在我女兒和兒子十四五歲的時(shí)候，我就送他們到了英國(guó)讀書。而這兩個(gè)孩子也很爭(zhēng)氣，他們都覺得貴族學(xué)校并不適合自己，很快在英國(guó)選擇了自己認(rèn)為更適合讀書的學(xué)校，開始了自己新的學(xué)習(xí)生活。我女兒選擇做SPA這個(gè)行業(yè)，我也沒有反對(duì)，我兒子現(xiàn)在做餐飲，我也很支持。對(duì)于孩子們的創(chuàng)業(yè)，我認(rèn)為第一，他做自己喜歡做的事情。 第二，是希望社會(huì)能夠認(rèn)可他們，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有意義有貢獻(xiàn)的人，我就覺得這樣夠了。

羊城晚報(bào)：對(duì)待兒子和女兒是否會(huì)有區(qū)別？

周衛(wèi)群：因?yàn)閮蓚€(gè)孩子都是我的心頭肉，所以對(duì)他們我是很公平的。我覺得其實(shí)女兒、兒子都是我們的朋友，沒有區(qū)別。

未來(lái)跟子女一起創(chuàng)業(yè)

羊城晚報(bào)：你的孩子們都很支持你的扶貧事業(yè)，你對(duì)未來(lái)孩子們的創(chuàng)業(yè)有什么期待？

周衛(wèi)群：扶貧、慈善是很大的藍(lán)圖，我們已有計(jì)劃，不單是是養(yǎng)雞，還要延伸做綠色的蔬果生態(tài)園，把雞糞用來(lái)種菜。熟食、深加工也加速發(fā)展，包括在線上銷售，無(wú)人超市直接入社區(qū)，打造一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。要跟得上時(shí)代，多跟孩子們學(xué)習(xí)，兒子的創(chuàng)業(yè)是做餐飲業(yè)，女兒做智慧社區(qū)等項(xiàng)目，都跟我的養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)對(duì)接起來(lái)，未來(lái)共同發(fā)展。我很盼望，能夠成為孩子們創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，這也是很有意義的事業(yè)。

來(lái)源 | 金羊網(wǎng)

責(zé)編 | 劉佳寧