摘要：連日來，多位消費者向中國江西網記者反映，位于南昌市麗景路凱曼美容造型SPA店老板跑路，消費者損失慘重。律師表示，商家收了預存款后閉店，沒有按照承諾完成服務，可能構成詐騙罪，消費者可以起訴到人民法院，要求商家返款并承擔違約責任。...

中國江西網訊 記者焦俊杰報道：“會員卡里還有7000多塊錢，沒想到凱曼竟然跑路了。”連日來，多位消費者向中國江西網記者反映，位于南昌市麗景路凱曼美容造型SPA店老板跑路，消費者損失慘重。

記者實地探訪發現凱曼美容造型SPA店早已人去樓空，警方已經介入偵查。律師表示，商家收了預存款后閉店，沒有按照承諾完成服務，可能構成詐騙罪，消費者可以起訴到人民法院，要求商家返款并承擔違約責任。

反映：預付卡金額較大 市民損失慘重

近日，市民李先生向記者反映，“以前會在凱曼美容造型店理發、做SPA，在店員的推銷下于今年三月份充值12888元。”令李先生氣憤的是，“上個月來凱曼理發，卻發現凱曼已經關門了，凱曼的老板也聯系不上。”李先生這才發現，自己可能被騙了。

而市民吳女士也有同樣的煩惱，“以前會在這里做頭皮理療，店員推銷說，沒有會員做一次頭皮理療要200多元，充值會員后只需50元一次。”吳女士因此充值了4000多元，而卡里還有2000多元的余額。

與吳女士住在同一個小區的談女士告訴記者，“去年充值了3000多元，一次還沒用，沒想到老板竟然跑路了。”記者在采訪中了解到，像以上幾位市民在凱曼的預付卡金額沒有消費完的情況不在少數。

探訪：凱曼已人去樓空 負責人失聯

11月2日，記者來到南昌市麗景路凱曼美容造型店，發現已經大門緊閉，門口停滿了社會車輛，房東重新貼出了店鋪招租廣告。

隨后，記者聯系到房東楊先生，他告訴記者，“上個月20號左右發現凱曼已經跑路了，他還拖欠物業、房租等共一萬多元，凱曼的管老板一直聯系不上。”而據附近的商家介紹，在10月9號左右，凱曼就已經關門了，之后一直沒有開門。

記者撥打凱曼美容造型店管姓負責人的電話，一直處于無人接聽狀態。

目前，吳女士等多位市民已經報警，吳女士說，“這種欺騙行為太可惡了，如果警方不及時處理，很有可能跑到其他地方行騙。”

警方：店鋪已查封 經偵部門正在調查

11月3日，紅谷灘市場監督管理局沙井分局一位工作人員介紹，“根據現場調查，老板已經跑路，根據企業信息，法人也聯系不上。目前，該企業執照已經列入異常名錄，法人的信用也會受到影響。但該企業已經涉嫌欺詐，需要經偵部門進一步勘查。”

記者聯系上紅谷灘派出所，一位民警告訴記者，“之前接到多名消費者報警，因涉嫌詐騙，案件已交由紅谷灘經偵大隊在處理中。”

“該店老板涉嫌詐騙，已將其店面進行查封。”南昌紅谷灘公安分局經偵大隊工作人員回復，案件正在偵查中。

律師：如非法占有消費者資金 則構成詐騙

實際上，美容美發店老板跑路、消費者遭遇預付卡陷阱的情況屢屢發生，那么這種情況應該如何界定？預付卡消費困局如何破解？消費者權益怎么保障？

江西豫章律師事務所劉太金律師表示，商家收到客戶和消費者的錢款后，就等于和客戶、消費者之間建立了一種合同關系。如果發生經營困難，商家無法繼續經營需要閉店或者是轉讓，應當提前告知客戶及消費者，并對客戶已經交納的資金有所安排。

“商家如果到期無法償還資金，關門跑路，根據性質及資質的不同，有可能構成詐騙罪、非法吸收公眾存款罪或非法集資等罪名。”劉太金律師介紹，商家收了預存款后閉店，沒有按照承諾完成服務，消費者可以起訴到人民法院，要求商家返款并承擔違約責任。

劉太金律師說，但如果商家主觀目的是非法占有消費者的資金，開店只是幌子，這就構成詐騙罪。“這種情況屢屢發生，有關部門應該加大查處力度，消費者要及時維權。”