摘要：近日，市民張女士向齊魯晚報·齊魯壹點反映，去年2月她在二環東路燕東山莊的一家中醫養生會館辦了一張價值12800元的會員卡，但7月時店主突然把店關了去開了新公司，而自己卡里還有4000多元余額未消費。17日下午2點左右，記者從張女士那里了解到，衣女士新公司的曹總聯系到她，稱此事雖然和他沒有直接關系，但是現在聯系不上衣女士，他作為衣女士在新公司的合作人，愿意和她協商退款，雙方約定在4月18日上午在公司...

近日，市民張女士向齊魯晚報·齊魯壹點反映，去年2月她在二環東路燕東山莊的一家中醫養生會館辦了一張價值12800元的會員卡，但7月時店主突然把店關了去開了新公司，而自己卡里還有4000多元余額未消費。她聯系店主退款，但拖了9個月還未退成，并被店主拉黑。4月17日，店主新公司的合作人表示，由于聯系不上店主，他愿意出面和張女士協商退款事宜。

充值一萬多元 剛用了5個月店面就關門了

據張女士介紹，她是去年2月在一個養生群里看到有人推薦燕東山莊的這家中醫養生會館。“她們只是規劃項目，沒有卡，一開始最低消費3萬起，這是最基礎的會員。半年1.5萬，包含項目。”由于她只要項目不要其他的會員服務，店里給她打完折后是12800元。

辦完卡后，張女士也消費過一些項目內容，但去年7月時，她突然得知店主衣女士要轉行，打算把養生會館關閉，而此時她辦理的會員項目內還有至少4000元余額。

養生會館關門后，店主衣女士在槐蔭區開的新公司。

“也算和店主認識吧，一開始沒有問她要剩余的服務款項，她就一直在拖，拖來拖去，這都9個月了。”張女士說，期間衣女士也給過她一些承諾，說定一個日期，把剩余的款項給她，但每次到了截止日期都收不到錢。今年春節前后，衣女士甚至還把她拉入了黑名單。

張女士告訴記者，后來她得知，店主衣女士新開的公司是一家科技公司，但之前的中醫養生會館的營業執照還在續存期。“有和我情況一樣的客戶來找她退款，她沒有具體的退款措施和方案，就一直在拖，3月13日說好了4月13日會給我解決退費的事，但最后到了日期，她又反悔了。”張女士表示，她現在沒有別的要求，只想盡快退款。

店主處于失聯狀態 新公司合作人愿意協商退款

提供張女士提供的號碼，4月16日，記者嘗試聯系中醫養生會館的店主衣女士，其中一個號碼接通后對方表示該號是新辦的，自己不認識衣女士，而另一個號碼則是多次轉接，一直無法接通。

隨后，記者又撥打了養生會館的店內座機，撥通后對方表示現在這個號碼已是其他公司的辦公號碼，且最近也有人聯系他們咨詢養生會館的事情。

天眼查顯示，衣女士名下還有另一家公司，但撥通了該公司的電話后，對方表示自己只是企業注冊時填資料的，至于為什么在企業信息上留下了自己的號碼她表示不清楚。

17日中午，記者來到了衣女士在槐蔭區開的一家科技公司。公司員工告訴記者，衣女士已經有一個多月沒有來過公司了，“現在公司正在轉手給現在的老板曹總，轉讓手續已經到最后一步了。以前的負責人是她，現在正在過手續，還差一步就完了，她已經解除合作合同了，現在正在和曹總正在對接。”該店員工表示，目前他們也聯系不上衣女士。

“這個公司是去年八九月開店的，她以前是我的領導，現在已經不干了。這公司是她的，她欠我們老板曹總的錢，就用這個公司來抵。現在就差他們本人去稅務大廳當面簽字對接了。”公司一名員工表示，目前衣女士基本和這家公司沒有關系了。

17日下午2點左右，記者從張女士那里了解到，衣女士新公司的曹總聯系到她，稱此事雖然和他沒有直接關系，但是現在聯系不上衣女士，他作為衣女士在新公司的合作人，愿意和她協商退款，雙方約定在4月18日上午在公司里退費并出示退款項目的收據。張女士對此表示滿意。

（齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚云雷 實習生 汪靜宜）