摘要：濟南艾瑪婦產醫院成立以來，一直積極推行無痛分娩等最先進的分娩理念，在不斷提升醫療技術的同時，從服務細節入手，目的就是為孕媽提供一次美妙的孕產體驗。熱心公益造福婦嬰在注重院內服務的同時，濟南艾瑪婦產醫院還把對女性的關愛從“院內”延伸到“院外”，熱心公益，積極進行孕期健康宣教，推廣“母乳喂養”、“綠色孕育”、“無痛分娩”等孕產理念。...

自2014年成立以來，濟南艾瑪婦產醫院一直致力于打造“充滿愛意”的“人文醫院”。 從親切溫馨的就醫環境到科學流暢的就醫流程；從“3H”服務標準的提出到“以患者為中心”服務的踐行……濟南艾瑪婦產醫院始終堅守醫療本質，不忘醫者初心，不斷創新服務形式，走出了一條具有“艾瑪特色”的婦嬰服務之路。

初心不改 雖遠不怠

濟南艾瑪婦產醫院自成立之初，就旨在通過先進的醫療理念和技術造福泉城婦嬰群體。醫院秉承"綠色孕育、人文醫療"的先進醫療理念，開設了產科專業、婦科專業、新生兒科、生殖助孕、計劃生育等特色專業診療科室，同時提供好媽媽俱樂部、超聲影像、無痛分娩、導樂分娩、LDR家庭化式分娩、嬰兒SPA等多種特色服務，集醫療、預防、保健于一體。

說起生孩子，很多人想到的都是“撕心裂肺”這樣的字眼，生孩子的經歷非得是這樣“痛的記憶”嗎？濟南艾瑪婦產醫院成立以來，一直積極推行無痛分娩等最先進的分娩理念，在不斷提升醫療技術的同時，從服務細節入手，目的就是為孕媽提供一次美妙的孕產體驗。

在艾瑪婦產，推行的是全程化的國際婦嬰保健服務模式。該模式將孕產婦視為健康人而不是患者，根據孕產婦接受醫療服務的全過程(孕前、孕中、待產、分娩、產后)，對就醫保健、健康管理宣教以及嬰兒護理等一系列的婦嬰醫療流程和就醫路徑進行科學、全面、系統的設計。由主診專家、手術醫師、麻醉醫師、高級護士、母嬰護理師等組成專業團隊，為孕媽提供全方位的貼心呵護。

厚德精醫傳承創新

為了更好地服務泉城婦嬰群體，濟南艾瑪在修煉“內功”的同時，還積極地與一流醫療機構開展合作，旨在提高醫療水平和服務。“只有在醫療質量、醫療安全和醫療服務三個方面都下功夫，才能為婦嬰提供安全、可信賴的醫療服務。”濟南艾瑪婦產醫院業務院長孫即友表示，細節決定成敗，只有做好每個細節才能保證對女性及家屬服務到位，將醫療風險降到最低。

“婦產醫院是一個比較特殊的醫療機構，其客戶群體更多的不是病人而是孕產婦，在就診過程中，有著不一樣的安全需求和特殊性。艾瑪還設置了‘高危門診’，對高齡、高危的孕媽媽提供全程監控和指導，讓她們能夠安全、安心擁有自己的寶寶。”孫即友表示，艾瑪婦產除了引進婦產科領域的拔尖人才外，還進行了大量的培訓，培養中青年醫生，通過“引進來、走出去、重培養”多種方式構建合理的人才梯隊。

據悉，濟南艾瑪婦產醫院與“無痛分娩中國行”深度合作，深入推進“無痛分娩”的技術及理念。 作為“無痛分娩中國行”的合作醫院, 目前，濟南艾瑪在無痛分娩方面的經驗已經非常豐富。除了無痛分娩，艾瑪婦產還有自由體位分娩、拉瑪澤呼吸減痛分娩、水中待產減痛、導樂減痛分娩、LDR家化式分娩，這“六大特色減痛分娩方式”， 減輕了分娩時的疼痛，為孕婦提供了更多的選擇。

熱心公益造福婦嬰

在注重院內服務的同時，濟南艾瑪婦產醫院還把對女性的關愛從“院內”延伸到“院外”， 熱心公益，積極進行孕期健康宣教，推廣“母乳喂養”、“綠色孕育”、“無痛分娩”等孕產理念。同時，開設濟南市首家“準媽媽分娩體驗營”，讓更多的人關注分娩之痛；加入“母愛10平方”活動，助力母乳喂養；舉辦全國百城優生科普公益大講堂（濟南站）活動，預防出生缺陷。

為了宣傳科學的孕產知識，2014年艾瑪婦產舉行了首屆“愛如泉涌”胎教音樂會，為濟南寶媽群體開啟了一段“樂孕之旅”。自成立以來，濟南艾瑪婦產醫院已持續舉辦了“愛如泉涌”系列胎教音樂會數十場，上萬名寶媽受益。為了讓更多的人了解女性分娩的辛苦，給女性更多的關愛，2014年，濟南艾瑪婦產設立了濟南市首家“準媽媽分娩體驗營”，掀起了“男人體驗分娩陣痛”的熱潮，引發了強烈的反響，廣受好評。

濟南艾瑪婦產醫院院長孫即友表示，為了向廣大孕媽普及科學的孕產期保健知識，提高她們的保健意識和能力，濟南艾瑪婦產自成立以來，一直熱心于健康宣教，把最科學的孕產理念和最領先的分娩技術傳達給泉城女性，在社會上營造關愛女性的環境和熱潮。

不忘醫者初心，護佑婦嬰健康。濟南艾瑪婦產醫院用他們的仁心醫術詮釋著醫者本質，這不僅是他們長久以來的真實寫照，也是每一位醫護人員內心始終堅守的責任和使命。對艾瑪人來說，堅守醫療本職不僅是榮譽，更是沉甸甸的責任。未來，艾瑪婦產將繼續加強醫療技術和醫療服務，從而更好地滿足與服務泉城母嬰群體。