摘要:去年7月,一段足浴店老板娘與執(zhí)法人員“辯論”的視頻火了,大家記憶猶新。網(wǎng)曝上海要暫時關(guān)閉一批娛樂場所,足浴店老板娘當場質(zhì)疑,“足浴行業(yè)屬于大健康產(chǎn)業(yè)”,不算娛樂行業(yè)。說商道市注意到,2023年元旦前后,九境全時生態(tài)健康會所曾以5周年慶的名義,推出“充10000元送10000元”的會員卡充值優(yōu)惠活動,其力度之大,甚至超過了當年開店之初,也遠超同行的正常充值讓利幅度,令人乍舌。...
憑借著各種足療、按摩、采耳、拔罐、刮痧等健康養(yǎng)生技術(shù),福州許多足浴、推拿店都給予了客戶們很高的享受體驗,然而,事情正在發(fā)生一些變化。
疫情3年好不容易熬過來了,福州的許多足浴、推拿店卻撐不下去,紛紛關(guān)店或者謀求轉(zhuǎn)型,其中不乏知名連鎖品牌。
頭部品牌紛紛關(guān)店轉(zhuǎn)型
4月初,說商道市去外地出差,在長樂國際機場國內(nèi)出發(fā)廳發(fā)現(xiàn),此前 泰自然健康推拿機場店已經(jīng)大門緊鎖
,估計國際出發(fā)廳店也差不多境地。
好奇之下,說商道市搜索發(fā)現(xiàn),不僅機場店,泰自然健康推拿旗下華林店,也已轉(zhuǎn)型成酒店。
目前,泰自然在武夷山還運營著一家印象·泰自然茶湯溫泉酒店。
無獨有偶,3月17日,九境全時生態(tài)健康會所也把 原交通店,改為九境·城品酒店
,總房間37間。
而更加決絕的是海悅·三谷里生態(tài)水療空間,直接 關(guān)閉了五四店,以及更早開業(yè)的火車站店
,僅剩景城綠鉆店和五一店,其中景城綠鉆店主打高端客群。
疫情考驗品牌實力
自從當年家富富僑退出,福州足浴、推拿市場一直群龍無首。
如果說,前幾年足浴、推拿行業(yè)尚能在福州順風(fēng)順水,那么疫情期間,對市場的打擊可以說是十分沉重,尤其是2022年底那一波,許多足浴、推拿店被迫暫停營業(yè),自此一蹶不振。
去年7月,一段足浴店老板娘與執(zhí)法人員“辯論”的視頻火了,大家記憶猶新。
網(wǎng)曝上海要暫時關(guān)閉一批娛樂場所,足浴店老板娘當場質(zhì)疑,“足浴行業(yè)屬于大健康產(chǎn)業(yè)”,不算娛樂行業(yè)。實際上,根據(jù)《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》,足浴、推拿店確實屬于“居民服務(wù)業(yè)”中的“洗浴和保健養(yǎng)生服務(wù)”。
在資金鏈緊張等經(jīng)營壓力之下,許多足浴、推拿店只能想盡各種辦法。
情急之下,有的足浴、推拿店祭出了老板直播帶貨等辦法,試圖為因突然閉店積壓的餐飲食材尋求出路,同時緩解店租、人員開支等資金方面的燃眉之急。
說商道市注意到,2023年元旦前后,九境全時生態(tài)健康會所曾以5周年慶的名義,推出“充10000元送10000元”的會員卡充值優(yōu)惠活動,其力度之大,甚至超過了當年開店之初,也遠超同行的正常充值讓利幅度,令人乍舌。
而上述一家更為老牌的港資健康推拿連鎖品牌,甚至一度 在社交平臺傳出了“XX集資”“拖欠工資”的輿情
。
近期突發(fā)的一些意外事件,也讓行業(yè)的安全、衛(wèi)生隱患暴露出來,市場前景蒙上了一層陰影。
為何在生死線掙扎?
為什么足浴、推拿行業(yè)出現(xiàn)了關(guān)店、轉(zhuǎn)型潮呢?
說商道市與業(yè)內(nèi)人士交流后發(fā)現(xiàn),多數(shù)是因為以下原因。
首先是 同業(yè)競爭
越來越嚴重。
足浴、推拿店投資經(jīng)營管理人員普遍素質(zhì)不高,缺乏品牌戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,在行業(yè)日新月異的變化和白熱化的市場競爭中難以立足。
在慢生活、湯森悠生活、瀾海湯泉等基礎(chǔ)上,廈門老牌手佳湯泉殺入福州市場,這類適合親子家庭和娛樂消遣的大店,對專注足療、按摩的店無疑是客群沖擊。
另外足療、采耳、頭療、正骨、艾灸等服務(wù)的細分,也分流了原本屬于足浴、推拿店的客戶,前者門店更小、更靈活,價格更低,或者服務(wù)更有針對性,數(shù)量也越來越多。
來源:小紅書
類似像星月宮、璞泉、Leisure等SPA網(wǎng)紅店,也給消費者特別是女性客群,帶來耳目一新的感覺,讓傳統(tǒng)足浴、推拿店望塵莫及。
其次是 品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)卷
。
如今足浴、推拿行業(yè)的門檻越來越高,客戶對裝修、包廂、餐飲等要求越來越苛刻,你是商務(wù)風(fēng),我就新中式、東南亞風(fēng),你是現(xiàn)做餐食,我就臺式火鍋、海鮮自助,導(dǎo)致成本居高不下,還要被某團、某音等本地生活平臺抽走不菲的傭金,價格高了普通客人望而卻步,價格太低則賠本賺吆喝,入不敷出。
第三是 不正當競爭行為
。
許多的足浴、推拿店進行的服務(wù)業(yè)務(wù)都類型單一,沒有做到多樣化,加上足療、按摩技師培訓(xùn)不到位、流動性高,技術(shù)良莠不齊就像抽盲盒,推銷會員卡充值過度營銷等,都影響了客戶的體驗。
而個別健康養(yǎng)生經(jīng)營者提供不正當服務(wù)項目,也讓正規(guī)經(jīng)營的足浴、推拿店受到?jīng)_擊。
第四是足療、按摩服務(wù)開始出現(xiàn) 在線預(yù)約、上門服務(wù)
的趨勢。
“東郊到家”等線上預(yù)約推拿服務(wù)到家APP的出現(xiàn),讓部分喜歡工作時間更自由的技師,紛紛以個人工作室名義簽約線上平臺,而許多客人也樂于在家就能享受足療、按摩等個性化便捷服務(wù)。
對于足浴、推拿行業(yè)發(fā)展日漸疲軟,逐漸走向衰弱,你怎么看?
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