摘要：武漢沐浴足浴行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈傳斌告訴記者，在足療行業(yè)的發(fā)展中，上門技師都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，在手法、服務(wù)流程等方面都要經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)，“我們的技師都不是在社會(huì)上招的，是由實(shí)體店的人轉(zhuǎn)來(lái)上門服務(wù)的，他們?cè)谶M(jìn)入實(shí)體店前都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)與篩選，這就保障了顧客享受的服務(wù)質(zhì)量?！?..
長(zhǎng)江商報(bào)消息“華佗駕到”APP在漢上線，此前上門按摩僅布局一線城市
本報(bào)訊（記者 陳妮希 實(shí)習(xí)生 閆雪）消費(fèi)者只需在線預(yù)約，不用出門就能享受到優(yōu)質(zhì)的上門推拿服務(wù)，你敢約嗎？近日，“華佗駕到”這款生活服務(wù)類APP以足浴市場(chǎng)為突破口，在武漢上線。
足浴上門服務(wù)武漢上線
在獲得由千合資本王亞偉領(lǐng)投、阿里系基金跟投1000萬(wàn)美元融資以后，7月19日，“華佗駕到”把武漢作為本次融資后開(kāi)通的第一個(gè)市場(chǎng)，聯(lián)合實(shí)體店打造O2O新模式。
“華佗駕到”是一個(gè)立足于足療推拿、養(yǎng)生保健的“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)，前期主要開(kāi)辟北京、上海市場(chǎng)，目前開(kāi)通了APP和微信服務(wù)號(hào)兩種線上渠道。這意味著消費(fèi)者可以足不出戶，在家里用手機(jī)查看項(xiàng)目、預(yù)約技師，即可享受上門推拿。
本次“華佗駕到”已與武漢合和大唐、大自然沐足、巴渝富康、豪爵足道等線下商家達(dá)成共識(shí)，將在武漢地區(qū)共同構(gòu)建健康領(lǐng)域O2O平臺(tái)。不但全方面開(kāi)啟到店模式，為實(shí)體店提供包括預(yù)約下單、項(xiàng)目選擇、技師直約、房間直選等全方位免費(fèi)平臺(tái)服務(wù)，更提供便捷到家比實(shí)體店還要優(yōu)惠的價(jià)格。
記者了解到，上線當(dāng)天，“華佗駕到”共有30余名來(lái)自實(shí)體店的技師，將為通過(guò)平臺(tái)下單的用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且承諾為了讓用戶都能夠體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，上線首單將實(shí)現(xiàn)8.8元體驗(yàn)單，僅限用戶第一次下單使用。
叫個(gè)技師入戶按摩安全嗎?
上門足療過(guò)程相對(duì)復(fù)雜，質(zhì)疑與擔(dān)憂隨之而來(lái)：如何保證技師服務(wù)質(zhì)量？外來(lái)人員來(lái)家里，雙方的人身財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題如何保障？
武漢沐浴足浴行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈傳斌告訴記者，在足療行業(yè)的發(fā)展中，上門技師都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，在手法、服務(wù)流程等方面都要經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)，“我們的技師都不是在社會(huì)上招的，是由實(shí)體店的人轉(zhuǎn)來(lái)上門服務(wù)的，他們?cè)谶M(jìn)入實(shí)體店前都會(huì)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的把關(guān)與篩選，這就保障了顧客享受的服務(wù)質(zhì)量?！?/p>
“在安全問(wèn)題上，對(duì)于技師來(lái)講，是有具體管理的，并不是所有的技師都可以上門服務(wù)的，都是經(jīng)過(guò)選拔的。而且，技師的身份、信息都是在實(shí)體店有嚴(yán)格的合作招聘手續(xù)的。平臺(tái)雖然為技師提供另一種工作模式，但是不對(duì)其進(jìn)行管理，技師還是由實(shí)體店來(lái)管理。如果有客戶投訴，我們會(huì)對(duì)具體技師進(jìn)行管理處理和反饋?！辟Z傳斌說(shuō)。
此外，在O2O平臺(tái)上也有保險(xiǎn)措施，對(duì)于技師有一個(gè)定位系統(tǒng)，如果受到什么危害、危險(xiǎn)，可以通過(guò)手機(jī)上的平臺(tái)報(bào)警，系統(tǒng)上安裝有定位系統(tǒng)，可以用來(lái)保障技師安全；而消費(fèi)者在遇到危險(xiǎn)時(shí)，也可以通過(guò)平臺(tái)報(bào)警來(lái)維護(hù)自身利益。
對(duì)實(shí)體店沖擊與合作并存
據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，從去年底至今，上門按摩服務(wù)O2O如雨后春筍般涌現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)上門按摩公司已有20多家,包括“功夫熊”、“點(diǎn)到”、“點(diǎn)妙手”、“華佗駕到”、“舒服吧”、“來(lái)e掌”等，多布局在一線城市。
“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于實(shí)體店的沖擊是必然存在的，但是像華佗這樣的平臺(tái)，在協(xié)議上寫得很明確，它是不單獨(dú)招技師的，主要是和實(shí)體店合作。這樣合作更利于行業(yè)發(fā)展?！辟Z傳斌告記者：“現(xiàn)在的足療服務(wù)我們也不能完全拋開(kāi)實(shí)體店，實(shí)體店還是主體，但是現(xiàn)在‘互聯(lián)網(wǎng)+’發(fā)展很好。當(dāng)前形勢(shì)下光依靠實(shí)體店發(fā)展已經(jīng)打不開(kāi)市場(chǎng)了，那么就需要加強(qiáng)‘互聯(lián)網(wǎng)+’的合作。在O2O平臺(tái)上有很多技師服務(wù)的廣告，這樣的話知道的人就更多，廣告的范圍涉及面就更廣，效應(yīng)、影響就相對(duì)比較廣泛了?！?/p>
