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家住旁邊第一次過來消費,體驗感真差!
第一技師不知道是不是心情不好,還是說壓力太大了,或者說是我選的項目米子太少了,全程無表情,不溝通,就連最基本的水溫和力道都沒有詢問過,全程自顧自的,還有最大的槽點,本來是因為肩頸不舒服所以選了這個套餐,沒想到全程80分鐘,肩頸可能20分鐘都沒有按到,就像在身上摸一樣,這個也確實是我沒有跟技師說。但是這個套餐到底是按什么的沒搞明白!就不多贅述了!
其次接待人員,從進門到最后離開店最多的一句話就是辦卡,充會員,選套餐的時候我就明確表示肩頸不舒服,就選按肩頸的,還要介紹給我去按一個頭療套餐,或許是那個套餐貴點,當然上班工作肯定是為了掙錢,但是麻煩搞清楚客戶需求再推薦,你們是一家足療店,不是金融機構,主推的我覺得應該是服務,不是會員制度。不是第一次足浴,也不是辦不起會員,還有就算推薦辦會員,起碼最基本的介紹得介紹清楚吧,想讓客戶掏錢你最起碼得讓客戶知道掏這個錢有什么利好吧,一次介紹說600塊,臨走前說500塊,我想問一下我既然都選擇來足浴了,來消費了,我糾結的是那幾十百吧塊錢嘛?或許是看我是從美團來的,點了一個一般的套餐吧!但是話說回來就算我點一個最便宜的套餐你基本的東西得做好吧,或者說我就是窮,我都買美團套餐了,你看我也不像有錢人,何必三番五次給我推薦辦卡辦會員。
第三,按摩完以后點了一份抄手,一份醪糟蛋,30多四十分鐘沒上,中途還呼叫客服詢問了,告訴我稍等,2.40多叫的,直到3.26實在等不起了,不知道是生意太好了,還是說嫌棄我們消費低了!臨走的時候也是沒等到一句詢問,在前臺驗卷的時候還在給我說辦會員。
買的兩個套餐,一共400多塊錢。
我想說如果你們的美團套餐覺得掙不到錢可以不上,上了讓人買了又這種服務,浪費你們的表情,也浪費我的時間!
前面一直在寶龍廣場金足消費,一個月確實不是去的很多,因為去足浴主要是自己和女朋友單純去放松的,一個月就充一兩千塊錢,但是在那邊還沒從沒遇到過這種事,就算去很忙,人家那邊起碼會主動告知因為什么原因,某些服務可能不能及時滿足,而不是讓客人等到等不起了。
這次體驗如果不是有環境這個選項,還真沒有值得讓人感到舒適的地方!
最后再提一點,影視,一個幕布全是些老片子,如果能看電視能按摩的地方就叫影院式足浴,那貴店還真是要求不高!
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