1.環境：大廳很大，洗澡區，很小，吹風就3個，整體來說功能區都比較小 2.服務：總體來講那就是一個機械，沒想好搓澡哪個套餐，就先給搓澡，用的什么精油的搓，后來升級168的不行，必須200多的，2滴精油而已，不讓升級，有意思的是，事先不講明白，我自己還帶了精油，真沒想用它的精油 還有拿手機在更衣室看團購，一遍一遍的說規定不讓玩手機，你的規定是為了服務還是為了規定爾規定？你應該是提醒可以在哪用手機，而不是一遍一遍的規定 整個感覺就是規定特別多，我好像不是顧客，是你們的員工
