我今天實在是太氣憤了,去了一家叫做足本堂輕奢影院的店,整個服務(wù)流程真的讓人非常失望。下午三點到店,服務(wù)員完全沒有說明等待時間,直接讓我們選擇項目。我們選好項目后,卻被告知需要先購買并掃碼支付。付完錢再次確認(rèn)項目后,又被告知需要等待100分鐘,因為今天只有一位技師上班。又讓我們退款換另一個項目,并說只需要等30分鐘。實際上,整個溝通過程中充斥著讓人摸不著頭腦的廢話,每次確認(rèn)都似乎沒有結(jié)果。
最后,在等待了四十分鐘之后,只來了一位技師,并告訴我們另一位還需要等待30分鐘以上。整個過程我和另一位朋友一直與服務(wù)員交談,我甚至懷疑他是故意想讓我們難受。明明我們確認(rèn)了很多次等待時間和項目選擇,卻依然浪費了一個多小時的時間,讓我非常生氣。建議大家不要去這家店,因為他們派遣無法溝通的服務(wù)員來浪費你的時間,讓你非常火大。