對于你所遭遇的技師遲到情況，我感到非常抱歉。這種事情確實會對客戶的體驗造成不好的影響。我們會努力解決這一問題，希望你還能給我們一次機會，讓我們為你提供更好的服務。對于你的不滿，我會向相關部門反映。同時，我會跟進此事，希望能找到解決辦法。再次對你的不愉快表示歉意，并感謝你的反饋。