進入大廳，接待人員一點不專業，大堂負責人態度很不好，對著客戶大喊大叫，還訓斥。收銀臺亂糟糟，人力資源管理培訓很不到位，拿了客戶的卡結賬，還去管別人的事，耽誤結款客戶的時間。洗澡的地方還可以，地磚有點滑。二樓包間按服務按鈕幾遍沒人來。三樓衛生差，臟亂。賣飲料的地方要跑好幾個地方。四樓餐廳不知道哪里點餐，去了沒人接待。
