在服務(wù)方面,建議可以主動提示顧客哪些項目是需要付費的。比如,當(dāng)技師詢問顧客需要泡腳加什么東西時,只給出了選項,卻完全沒有提到這些東西是需要額外收費的。甚至在點茶水時也是一樣,技師只是問想喝什么茶,卻沒有提醒茶水是需要付費的。直到我主動詢問后才得知每種茶的價格,以及我還得主動問有沒有免費茶水,感覺他們在刻意隱瞞價格。希望他們能夠加強員工培訓(xùn),避免引起不必要的糾紛。
總之,在影院式沐足館,服務(wù)是不錯的,環(huán)境也很舒適,但希望他們可以改善一下這種消費信息的透明度,讓顧客有更好的體驗。