近日在美團上看到一家名為XXX的SPA牛排自助店，價格為159.9元。實際到店后才發(fā)現(xiàn)，119.9元的美團價只是用于搶購，最低消費是159.9元。而且店內(nèi)的房間都沒有獨立衛(wèi)生間，只能使用公共衛(wèi)生間，給顧客帶來了不便。

另外，技師在服務(wù)過程中會推銷辦理會員卡，要求顧客加鐘，并且基本服務(wù)項目外的采耳、推背等服務(wù)還需要額外收費。甚至在泡腳時，技師會推銷姜片并收取費用。

服務(wù)方面，店內(nèi)的服務(wù)敷衍，效率較低。顧客表示需要被子時，經(jīng)過多次提醒，才在將近一個小時后才送來。此外，第二天早上鞋子也需要自行找到，前臺要么無人，要么不予理會。

綜合來看，雖然價格確實吸引人，但店內(nèi)的服務(wù)和實際體驗卻并不完全符合顧客期望。希望店家能夠在服務(wù)和經(jīng)營管理方面加以改進，讓顧客在體驗美食的同時也能享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。