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常熟悅瀾故事:我在這里的糟糕經歷
今天我想分享一下我在常熟悅瀾的經歷,實在是太糟糕了!我深深覺得老板和店長應該好好培養一下員工的基本服務意識。我去的時候已經是凌晨1點了,店里的服務員告訴我可以過夜,于是我在3點做完項目準備好好休息。然而,服務員卻在走廊里大聲喧嘩,更離譜的是,竟然還拿著手機放歌唱!不僅如此,她邊唱邊在我門口來回走了幾次,聲音之大簡直讓人無法入眠。我投訴了客服之后,這個問題才勉強消停了一會,可是到了4點,她又開始唱歌了。5點的時候,她又一邊打掃衛生一邊繼續唱歌,我只好找主管來解決這個問題。可事情還沒完,7點的時候店里的技師休息室開始裝修工作,各種噪音鋪天蓋地,錘子和電鉆聲音讓我實在無法忍受!我住在808房間,門口上方明明有攝像頭,如果你不信的話,可以查一查9月6日凌晨3點到早上9點,看看發生了些什么就知道了。總之,我在常熟悅瀾的經歷真是太糟糕了,希望他們能夠重視這些問題,改進服務質量。
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