首先,我購買了50分鐘的砭石套餐,再加上三選一的艾灸,總共80分鐘的體驗。然而,在整個按摩過程中,大約有半小時的時間是在按摩頭部和肩頸,直到翻身過來的時候,才簡單地按摩了一下肩頸,然后就開始進行下一個30分鐘的艾灸。對于一個本應是以砭石按摩為主題的項目來說,我感覺完全沒有得到應有的體驗,這讓我很失望。
我也覺得在培訓新手技師的時候,他們應該先熟悉時間的安排和使用艾灸館的方法。這樣不僅可以提高服務質量,也可以減少顧客在體驗過程中的擔憂和不適。
另外,我在離開前臺結賬時遇到了一些不愉快的情況。我們使用了團購消費,在進房間之前當然已經驗證好了,但是當我們要離開時,交接班的前臺卻態度生硬地讓我們等待,對于作為顧客來說,這種方式真的讓人很不舒服。
總的來說,這次體驗讓我感到有點失望。我希望店家能夠重視顧客的體驗,提高服務質量,讓每一位顧客都能夠得到他們期待的舒適體驗。