我沒有當場投訴的原因是因為我和朋友一起前來，不想破壞她的心情，也不想給前臺的工作人員添麻煩。他們的工作態度很好，還為我們保管了特產，非常用心。但是，我希望店家能夠嚴格管理這位技師，以確保顧客能夠得到真誠的服務。對于店家在其他差評下面所回復的投訴有驚喜，作為消費者，我更希望獲得真誠的服務，而不是一些不必要的驚喜。希望店家能夠認真對待我的投訴，并給予合理的解釋和處理。