環境：一進店員就非常熱情地引導我們到二樓，全程都有人幫忙。但是，進去之后發現給的拖鞋雖然消過毒，但看起來卻很臟，給人一種不干凈的感覺。裝修還是很高級，但是細節處理卻有些差強人意。

洗浴體驗：大眾特色洗浴加大師搓背項目里，女賓的洗頭設備居然是花灑式，沒有手持噴頭，顯得不太專業。水的力度很輕，燙感卻又不夠明顯，讓人感覺很不舒服。浴室里有兩個溫泉式浴缸，但大部分時間似乎都是為了裝飾而存在，因為旁邊根本沒有一次性的洗澡膜套在浴缸上。

技師：店里的技師態度很好，手法也不錯。但是需要自費5元的搓澡巾這一點卻沒有提前告知，顯得有些不夠專業。搓澡項目根本不像套餐圖里所展示的那么有多張床，實際上只有一張床。如果和朋友一起去，就需要等待，非常不方便。我們是中午靠近下午去的，很難想象晚上人多的話可能會等待很久。希望改善這些問題。