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環境:
等待區很小,店在地下,出入店沒有引導,進樓找電梯找半天,出了店原地又轉了一圈到店門口。
技師:
一星新人技師,很認真和細心。但是專業度和流程有很大提升空間。無推銷,沉浸式放松。
服務:
和朋友一起過來體驗的,理論上我是介紹過來的新客,但是消費前沒有提醒大眾點評有新客體驗,還有門店的老帶新減免活動。待體驗后的話術才提到,但是朋友的賬號預約的,所以不能參加活動。
這是店面和銷售話術流程不清晰,導致我們無法享受到應得的權益。店長也無法給出任何解決補救方案,算是不歡而散。
特色:
沐浴相關用品一次性的很方便,用完可以帶走。但是只能在spa前淋浴一次,之后滿身精油只能用毛巾簡單擦擦,然后穿回自己的衣服,體驗感不好。
總之,感興趣的集美們還是去旗艦店吧。
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