首先我要表示，我對這家店的前臺服務(wù)人員、幫忙拿鞋的工作人員以及女浴清潔阿姨的服務(wù)都非常滿意，他們的態(tài)度都很好，環(huán)境也不錯。

但是，就在年底洗澡的時候，本來人就很多了，尤其是在五六點(diǎn)的時候，更是排起了長隊。而且還碰巧趕上了倒班吃飯的時間，這個時候按照排隊叫號搓澡是再正常不過的事情了。店里的搓澡阿姨也是這么說的，需要等著聽號。

然而，事情的真相是，店里竟然自己悄悄地安排插隊。而當(dāng)被人發(fā)現(xiàn)并詢問的時候，他們卻大呼小叫，讓人感到非常不解。我在白板上根本就沒有看到任何插隊的信息，他們竟然解釋說那是別人預(yù)留的？插隊這個行為難道不就是在給特殊預(yù)留嗎？

洗個澡竟然還要走后門？前面明明只要等2個人，結(jié)果卻等了三四十分鐘，這樣的服務(wù)真的讓人失望。

總之，希望店方能夠認(rèn)真對待顧客的合理需求，不要再出現(xiàn)這樣的插隊事件，讓大家都能夠在一個公平、有序的環(huán)境中享受服務(wù)。