在這家名叫蘇足的店里,環境確實不錯。然而,我們在前臺等了20分鐘,只是為了獲得一個包廂。當我們詢問浴室是否已經清理好時,每五分鐘就有人告訴我們還在收拾中。整整20分鐘過去了,我們終于憤怒地得到了一個房間。等著技師的過程更加讓人沮喪——我們三個人分別等了10分鐘、20分鐘和40分鐘。我們從晚上8點半等到了凌晨12點,整個過程亂七八糟。服務員們聚在門口,只想著加客戶微信,完全不關心提供服務。服務鈴按了半天也沒有人來。現在的客戶都沒得到好的服務,那下次還會有多少人會再來呢?
更讓我們生氣的是,他們給單個客戶安排了四人房,而對我們三個卻說正在打掃。這真是豈有此理。幸好002號技師還算是優秀的,按摩手法比較到位,勉強讓我覺得40分鐘的等待不算完全的浪費。
最后想對店家說,請停止在門口穿著短裙抱大腿,那樣得到好評的可能性太小了。還是好好服務客戶吧!