位于永安北大道與永濟(jì)西路交叉口北120米路東的這家溫泉SPA,有著免費(fèi)停車場(chǎng)的便利條件。整體裝修還算不錯(cuò),不過客流量似乎不太大。
設(shè)施方面,洗晚澡后還可以免費(fèi)觀影過夜休息,這點(diǎn)還算是個(gè)不錯(cuò)的福利。此外,在休息區(qū)還可以享受免費(fèi)的飲料和水果,而且水果管理得也挺專業(yè)的,有專人負(fù)責(zé)把水果去皮切好供顧客享用。
然而,就是這樣一家擁有不錯(cuò)設(shè)施和環(huán)境的溫泉SPA,卻因?yàn)槠浞浅2顒诺姆?wù)而大大掃了興。門口的服務(wù)人員基本上就是擺設(shè),連最基本的服務(wù)意識(shí)都沒有。而休息區(qū)的服務(wù)人員更是讓人絕望,態(tài)度極其惡劣,甚至連提前提醒一下也做不到,讓顧客感到非常不滿。難道換完衣服還得再換一遍嗎?這種糟糕的服務(wù)體驗(yàn)讓顧客不禁發(fā)問:滄州錦上添花溫泉SPA汗蒸,服務(wù)如此差,還能再糟糕嗎?