我最近去了一家叫做聊城印象天悅K歌沐足的店。技師的服務態度非常好,而且手法也非常棒。店的環境很贊,原來是一家KTV改造而成的,所以我去的時候還可以唱歌,而且環境也很新。
不過讓我感到困擾的是他們的服務。我在團購上購買了一份服務,想要加鐘延長時間,技師告訴我可以按照團購進行加鐘。但當我結賬的時候,前臺卻告訴我加鐘只能按原價支付,團購無法使用。他要求我取消團購,然后以原價支付加鐘的費用。技師和前臺的說法不一致,讓我非常困惑。
我不知道這其中是否存在著欺詐行為,或者是店內培訓不到位。我對這么大的店出現這樣的問題感到非常不解,希望店方能夠好好整改,避免類似情況再次發生。