打電話預(yù)約卻被告知不接受預(yù)約,卻有人直接預(yù)約前來卻得到服務(wù)。很明顯,店內(nèi)的服務(wù)和管理標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一,也沒有匹配價格的服務(wù)意識。預(yù)約機制也顯得不夠明晰,給顧客帶來了極大的困擾。
在詢問等待時間時,卻得到不清晰的回答,還被推銷更高價格的按摩服務(wù)。這種行為缺乏專業(yè)性和誠信,讓人感到極為不滿。即使在點餐時,菜品限制規(guī)則也沒有在商品詳情里清晰說明。
店內(nèi)設(shè)備的陳舊和響應(yīng)延遲更是讓人無法接受,電視頻繁卡頓和藍(lán)屏,以及服務(wù)呼叫的無應(yīng)答,都讓顧客無法得到良好的體驗。
更令人擔(dān)憂的是食品安全問題,烤鵪鶉竟然生的,這讓顧客對店內(nèi)的食品安全產(chǎn)生了嚴(yán)重的懷疑。店內(nèi)的服務(wù)和管理水平讓人感到失望,甚至影響了顧客的旅游計劃。
希望鎮(zhèn)江指蔻養(yǎng)生店能夠重視顧客的體驗和食品安全問題,做出改進(jìn),讓每一位顧客都能夠得到滿意的服務(wù)和美好的體驗。