我感覺技師不太適合我,進行了溝通后技師同意為我更換,但前臺卻以一種鄙夷的口吻告訴我美團的團單不能更換技師,只能按照他們的安排。這讓我非常不滿。提前打電話咨詢時,他們告訴我美團和到店消費一樣,但由于我是第一次去,我還是選擇了美團。然而整個過程中前臺的態度讓我覺得很受委屈,不知道是不是因為我購買了美團的團單,才導致他們如此差勁的服務態度。
當我告訴前臺我需要在凌晨一點的火車,希望能安排一個安靜的樓層和房間給我休息時,他們卻給我安排了最吵鬧的樓層??傊?,這次的體驗非常糟糕,我下次應該不會再選擇去那里了。希望他們能改善服務態度,給顧客更優質的服務。