我去了南昌青云閣影院足道輕養SPA,雖然技術還可以,但是我看到員工在老顧客前面摸魚,全程玩手機回消息特別頻繁,甚至是回復預約信息的時候也是一直在玩手機。還有員工中間出去拿東西,進門的時候居然沒有帶齊?這讓我感覺服務流程不規范,不夠專業。
而且他們的服務流程也有點不合理,我想加鐘,但是網購的79元套餐是不能加鐘的,即使是常規的159元的套餐也不能用在加鐘上,而且加鐘只能按線下的原價來計算,感覺有點坑爹。這點讓我有點在這家店網購的不值。
另外,進門的時候員工也沒有主動告知我的房間編號,也沒有主動幫我拿鞋。這些細節讓我覺得他們的服務流程還有待改善。
總的來說,南昌青云閣影院足道輕養SPA的服務雖然技術不錯,但是流程不規范,讓人感覺不夠舒心。希望店家可以重視服務細節,提升顧客體驗。