最近,有一位56歲的女士前往康貝思Spa水療中心進行服務。事先她查看了大眾點評,覺得價格還算可以,而且和酒店也確認可以掛賬。然而,這次水療體驗卻讓她感到非常失望。
明知她是招待的情況下,水療中心卻蓄意引導高額消費,整個過程將近3個小時,賬單竟然接近4000元。而且,根據消費者本人陳述,事先并不清楚價格會如此之高,而且服務質量也一般般。
更令人生氣的是,水療中心的員工多次撥打酒店客人電話,嚴重影響了她的睡眠。客人投訴后,水療中心的態度也是蠻橫而強硬的,簡直就是野雞美容院的套路。
綜上所述,康貝思Spa水療中心的服務態度極其惡劣,價格虛高,基本上就是在故意坑害消費者。