青島御海 8 號溫泉酒店:服務(wù)質(zhì)量令人堪憂
在青島體驗了多家洗浴中心后,這次的經(jīng)歷真是讓人大開眼界。這家洗浴中心的部分服務(wù)人員態(tài)度冷漠,令人難以接受。本來是沖著推廣活動來的,結(jié)果卻被告知搓澡需要額外支付 6 元搓澡巾費用。此外,晚上可供休息的地方非常有限,而且非常悶熱,我已經(jīng)兩次被熱醒。想喝水還得去女浴,活動區(qū)域只有售賣機。當(dāng)天店內(nèi)有大眾點評打卡領(lǐng)檸檬水的活動,我朋友出洗浴時,工作人員主動詢問是否參加,而我再去找工作人員時,卻對我愛答不理(可能不是同一個人)。前一秒還對另一桌小姑娘笑臉相迎,下一秒面對我就立刻變臉。我不知道自己哪里得罪了她,她指了指離我 10 米遠的活動牌,讓我自己去操作。算了,搓澡還坐地起價,還好我還記得大姐是怎么跟我說的,于是找前臺對峙。前臺服務(wù)人員也同樣冷漠,整個店的氛圍就好像顧客欠了他們錢一樣,真是可笑至極。
