在青島武氏真功夫進行足療和肩頸按摩時，出現了肩頸按摩時間被縮水的情況。

在項目開始前，顧客明確提出要進行 65 分鐘的足療，其中包括 30 分鐘的肩頸按摩和 35 分鐘的足底按摩，且不需要腳底走罐。然而，在實際操作中，技師僅提供了 10 分鐘的肩頸按摩，隨后便開始進行足底按摩。

顧客對此表示不滿，并提出質疑。技師回應稱有規定肩頸按摩時間為 10 分鐘，且項目計時已經開始，無法更改時間。顧客隨后要求縮短足療時間至 35 分鐘，但也遭到了拒絕。

此外，顧客還指出在肩頸按摩過程中存在問題。技師在按摩左肩時，顧客表示希望加大力度，但技師表示坐著不好使勁。顧客隨后發現技師站著進行了按摩。在走罐過程中，顧客感覺罐子過緊，并提出調整，但效果并不理想。

當晚回家后和第二天，顧客發現腿部出現了淤血和腫脹的情況。

顧客對此次服務體驗感到失望，并希望店家能夠改進服務質量，提供更準確和滿意的服務。