青島鑫海湯泉的體驗令人失望，最多只能給到兩顆星。

首先，要為搓澡的大姐和做足療的帥氣小哥點贊。大姐熱情地幫助我們將老人扶出去先送到休息廳，以免老人穿衣服來回折騰。帥氣小哥的手法到位，服務認真，沒有敷衍了事。

然而，前臺的服務態度卻讓人十分不滿。我們在某平臺看到優惠券后前往，大概上午十點到達，但被告知泡澡和搓澡要到 12 點才開始。當我們提出團購活動中并未明確注明時，前臺卻振振有詞地表示經常來的人應該都知道。這讓我們感到非常不愉快，打亂了我們的計劃，導致我們吃完午飯后才回去。

此外，結賬時我們發現搓澡巾原本應該是 5 元，但卻被收了 59 元。幸虧我們及時查看，否則就被多收了冤枉錢。

從設施方面來看，院子里可以免費停車。女湯內共有 6 個固定的淋浴頭和一個泡湯池，以及一間汗蒸小屋，但沒有可拿下的蓮蓬頭，使用起來非常不便。水流不大，水溫也不穩定，忽冷忽熱。盡管宣傳總面積為 3800 平，但女湯內部空間狹小，設計不合理。從前臺大廳穿過門簾進入后，一拐彎就是儲物柜，旁邊就是淋浴位置，我們在洗澡時經常能感受到穿堂風。浴巾看起來也很老舊，不干凈，吸水性也不好。

我們整個洗澡的過程中，女客人很少，幾乎沒有。而休息大廳的男客人相對較多，這可能是因為男性對這些不太講究。但對于女客人來說，這樣的體驗肯定不會讓她們想再來第二次。