青島四季湯泉洗浴體驗欠佳，究竟是服務態度問題，還是存在其他緣由？

11 月 30 日，我們攜家人一同前往該處汗蒸。

環境方面，店門口設有停車位，但目前正在施工，不建議駕車前往。店內地暖供熱不足，提供拖鞋，但需赤腳走到浴池，池中及地面濕滑，老人因此鬧肚子。

設施方面，整體較為陳舊，浴池中的室外大水缸長期開放，近期卻每次都關閉維修。室外水池水量不足一半，室內沖浪池也無浪。無奈之下選擇搓澡，然而等待時間過長，搓澡技師表示正在為其他客人加項目，無法立即提供服務。

服務質量同樣有待提升，兩點時我們已在板子上寫好排號，但在池中泡了 25 分鐘后仍未叫號。詢問得知，還需等待約 30 分鐘，原因是正在搓澡的客人臨時加了項目。我們認為，店家應提前告知后續客人實際情況，避免長時間等待。此外，店內僅兩名技師，如需第三位技師則需等待。

洗浴后，我們前往三樓更換衣服，想尋求特大碼服裝，但兩名身穿黃色衣服的阿姨以架子上的正常碼服裝也可穿著為由推脫，不愿為我們拿取特大碼衣服。我們認為，店家應將所有尺碼的衣服放置在顯眼處，方便顧客自取，而不是讓顧客自行挑選。

盡管價格未變，但設施狀況不佳，服務態度也與從前相差甚遠。若貴店無法改變價格和設施，懇請將服務態度作為重點加以改進。