大連沐湯泉的服務質量參差不齊？男助浴態度惡劣，女助浴手法專業，你會如何抉擇？

服務體驗：

每次光顧沐湯泉，我的服務感受都有所不同。此次前來，剛拿到毛巾和手牌，就有一位年輕的女員工熱情地幫我找鞋箱，感覺她似乎是新入職的，服務態度極佳。每次進店和出門時，前臺服務生也都彬彬有禮，主動與我們打招呼。

然而，這次的一位男助浴卻讓我對整體印象大打折扣。

女助浴方面，我經常選擇 19 號女助浴進行煙酰胺奶浴。由于我比較受力，每次按摩后都會大汗淋漓。她的手法專業，還能從顧客的角度出發，針對我個人的身體問題進行有效的按摩。這也是我一直選擇來沐湯泉并充值會員的原因。

再來說說男助浴 13 號。我對象不需要使用醋和酒等搓澡產品，只需正常搓澡即可。我理解每個人都希望多賺些錢，推銷產品在所難免。但既然顧客明確表示不需要，也不至于立刻變臉。他直接告訴我的對象，下次提前打好香皂，因為這里的香皂是免費的。我對象脾氣好，沒有多說什么，但 13 號男助浴的脾氣可不小。你可以詢問顧客是否需要某項服務，顧客也有權決定是否接受。哪怕你說他身上愛出油，下次搓澡前打個香皂也是合理的建議，何必說咱家香皂不要錢這種話呢？難道我們買不起香皂嗎？!!!如果 13 號不服氣，可以與我當面對質，看看你是如何介紹免費香皂的。希望商家能對員工進行良好的培訓后再上崗，我們不是去花錢受氣的!!!不要因為一個人的服務態度而影響顧客對整個店鋪的印象。這次的低分評價主要是給 13 號男助浴的。其他助浴師和服務生都讓我很滿意。