青水瓦臺(tái)溫泉汗蒸生活館服務(wù)調(diào)查

服務(wù)質(zhì)量：在女賓休息廳，存在一個(gè)問題，即員工專用休息區(qū)與顧客休息區(qū)的劃分不明確。我不清楚這里是僅供清水瓦臺(tái)員工休息，還是也對(duì)顧客開放。如果是對(duì)顧客開放，那么在顧客睡覺時(shí)，不開熱空調(diào)是不恰當(dāng)?shù)摹．吘诡櫩涂赡苡X得熱，而員工卻因?yàn)榕吕涠箝_熱空調(diào)，這種情況下，應(yīng)該優(yōu)先考慮顧客的需求。我想提醒大家在前往時(shí)多加留意，如果不幸遇到服務(wù)不佳的情況，就像我 7 月 12 日周五在 4 樓所遭遇的那樣，當(dāng)班員工的服務(wù)態(tài)度非常差。