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大連觀山水匯如今服務(wù)質(zhì)量為何下降?
和開業(yè)時(shí)應(yīng)該不是同一批人了。
剛開業(yè)時(shí)每一個(gè)人說話都輕聲細(xì)語,服務(wù)周到,現(xiàn)在也有好的,但是整體水平下降了。
搓澡存在過度營(yíng)銷,我和旁邊的兩個(gè)顧客都需要費(fèi)一凡口舌反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己選擇的服務(wù),就這樣,搓澡的還不放棄,一直強(qiáng)調(diào)升級(jí)到更高額度的消費(fèi),以前不是這樣的。
搓澡的技術(shù),我昨天趕上的這個(gè)不怎么樣,以前的大部分都很好。以前是沒有坑的,現(xiàn)在不確定了,看運(yùn)氣。
服務(wù)的態(tài)度,餐飲還可以,配服裝的很好,門廳和女浴內(nèi)個(gè)別人溝通很生硬,沒溫度,以前是很好的?,F(xiàn)在經(jīng)常聽見,看見,拌嘴、打架的。
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