大連水上沐歌溫泉生活館為何如此不盡如人意？

糟糕的體驗，上周剛充了三千元的卡，現在后悔不已。

1. 空調故障正在維修，導致一整天悶熱不堪。詢問工作人員維修進展，他們卻輕描淡寫地表示不知道何時能修好。

2. 大廳潮熱，經營者未采取任何有效措施，如打開通風口或放置風扇。孩子熱得滿頭痱子，向吧臺借用廣告贈品扇子，卻遭到胖服務員的厲聲質問。老人不明所以，我只好抱著孩子四處尋找，孩子嚇得哇哇大哭，周圍人紛紛投來關切的目光。找到扇子后，胖服務員白了我一眼就走了。其實，我很后悔使用她的扇子，早知道如此，我會另尋辦法。此外，空調壞了這么熱的天氣，值班經理為何不購買幾把扇子供大家應急使用呢？這不過是幾十元的成本，并非沒有預算，而是根本不作為，完全不顧及顧客的感受。

3. 我兒子才 20 個月，還不會說話，身高 80 厘米。剛進澡堂時，他因為認生而哭泣。工作人員卻堅持要求量身高，說 90 厘米以下的男孩不能進入女澡堂，怕引起其他顧客不滿。但實際上，我們與規定的身高差了 10 厘米，這難道看不出來嗎？孩子一直在哭，難道也看不出來嗎？

4. 孩子年幼，老人為其攜帶了一些零食輔食。換衣間服務員（可能是領班）卻追著不讓帶，還說什么量身高和不讓帶東西的時候我都不在身邊。如果我們帶的是大魚大肉，她說幾句也就認了，但平時難道帶進帶出的人少嗎？她真的太缺乏愛心了。

5. 浴室下水道蓋子敞開，淋浴時臭味撲鼻，孩子都在干嘔。

6. 心情本就不佳，結賬時服務員又開始發難，態度極其不耐煩。說實話，我在這家店已經充值了 5000 多元的卡，具體金額記不清了。我選擇這里就是因為離家近，而且這家洗浴中心規模不大，飯菜味道一般，設施也比較陳舊。服務員的態度更是讓人無法接受。卡里還剩下三千多元，我一點都不想去了，只想退卡。真的，我后悔極了。